En RemOnline, puede notificar a sus clientes y empleados sobre eventos en órdenes de trabajo, clientes potenciales y tareas mediante SMS.
Twilio es una plataforma internacional para el envío de SMS. Para configurar una integración directa, siga unos sencillos pasos.
Paso 1. Regístrese en Twilio
2. Luego ingresa a tu cuenta Twilio y navega a Console.
3. Copia tu Account SID, Auth Token y My Twilio Phone Number de Account info.
👉 Ten en cuenta que puedes utilizar varios números de teléfono en Twilio, pero solo debes elegir uno de ellos para enviar SMS en RemOnline.
Si desea utilizar su Sender Name, por favor, póngase en contacto con el soporte de Twilio y registre un nombre. Busque las instrucciones paso a paso aquí.
Paso 2. Ajustar la integración RemOnline
1. En RemOnline, vaya a la página Ajustes > Integraciones, busque Twilio y pulse el botón Configurar.
2. Marque la casilla de verificación Integración habilitada.
3. Pegue Account SID, Auth Token y My Twilio Phone Number que ha copiado de su cuenta Twilio.
Tenga en cuenta que puede utilizar su propio ID de remitente alfanumérico.
Si tu país está configurado como Sí en la lista de países, después introduce el nombre del remitente del SMS que desees en el campo Número de teléfono.
En algunos países es necesario registrarse adicionalmente; puedes encontrar la información siguiendo el enlace que aparece junto al nombre de tu país. Después de la moderación y la confirmación por parte de Twilio de que el nombre del remitente se ha registrado correctamente, especifícalo en el campo Phone Number.
👉 Requisitos para el ID de remitente alfanumérico:
Introduzca entre 3 y 11 caracteres que representen la identidad de marca del Sender. Puede incluir letras mayúsculas y minúsculas, números del 0 al 9 y espacios.
Incluya al menos una letra
No utilice caracteres especiales ASCII (por ejemplo, #, @)
4. Guarde los ajustes.
¡Listo! La integración está activada y ahora puedes configurar notificaciones automáticas o enviar SMS manualmente 😉.
Puedes encontrar un informe sobre los SMS enviados en la página Informes > Marketing > SMS enviados.