El equipo de soporte de RemOnline siempre está listo para brindarle toda la información y las pautas sobre cómo configurar su cuenta y sus procesos comerciales.
Si no tiene tiempo para profundizar en los detalles de la configuración o capacitar a sus empleados sobre cómo trabajar en el sistema, solicite un servicio de asistencia para la configuración.
Lista de precios de asistencia de configuración
Grupo | Servicio | Precio, € | Nota |
Configuración de plantillas de documentos | Configuración de etiquetas o etiquetas de precio | 20 | Puede requerir personaliar el flujo de trabajo |
| Configuración de plantilla de documento (1 página) | 40 | Puede requerir personalizar el flujo de trabajo |
| Configuración de plantilla de documento (2 y más páginas) | 60 | Puede requerir personalizar el flujo de trabajo |
Importación y migración de datos desde otros sistemas | Importación de órdenes de trabajo | 100 |
|
| Importación de clientes | 50 |
|
| Importación de productos | 100 |
|
| Importación de imágenes (para productos) | 100 | Hasta 5000 imágenes (1 por cada producto). Se requieren enlaces a las imágenes de productos y perfiles de productos creados en RemOnline. |
| Importación de activos | 50 | Si es independiente de las órdenes |
| Carga de directorios | 50 |
|
Configuración de flujos de trabajo | Configuración de estados, transferencia de activos, acciones obligatorias | 100 |
|
| Configuración del formulario de órdenes de trabajo, clientes, productos y activos | 20 | Puede requerir cargar directorios |
Capacitación para empleados | Seminario web / Presentación | 100 |
|
Otros ajustes | Configuración de VoIP | 20 |
|
Cualquier otra personalización se discute individualmente.
Cómo solicitar un servicio de asistencia de configuración
1. Póngase en contacto con el chat de soporte. Describa exactamente cuál tipo de servicio necesita.
2. Uno de nuestros especialistas de configuración se comunicará con usted para coordinar y aclarar detalles y periodo.
Por ejemplo, si necesita agregar plantillas de documentos no estándar, el especialista evaluará la posibilidad y el momento de la implementación. Al configurar los flujos de trabajo, el especialista aclarará todos los detalles para transferir sus procesos de trabajo al sistema con la mayor precisión posible. Si necesita formación para sus empleados, acordaremos con usted un horario conveniente para la presentación.
3. Después de aclarar todos los detalles, nuestro especialista de configuración se pondrá a trabajar.
Tenga en cuenta que los servicios de asistencia gratuitos solo incluyen recomendaciones sobre cómo configurar RemOnline. Los propios usuarios dentro de sus derechos de acceso hacen/editan/eliminan datos, establecen la lógica de los procesos, conectan servicios de terceros y realizan otras configuraciones de la cuenta.
Encuentra pautas y tutoriales sobre cómo configurar RemOnline en nuestro Centro de ayuda.