Ofrecer métodos de pago cómodos es un paso importante para aumentar la fidelidad de los clientes. RemOnline le permite aceptar pagos por órden de trabajo mediante métodos combinados (por ejemplo, tarjeta y efectivo o dos tarjetas diferentes), lo que no sólo mejora la experiencia del cliente sino que también ayuda a aumentar las ventas.

Hay varias formas de hacerlo, veamos más detenidamente cada una de ellas:

Al crear una órden de trabajo, rellene el campo del sistema de prepago. Aquí puede especificar una cantidad arbitraria que el cliente pagará en el momento de crear la órden de trabajo. A continuación, RemOnline le pedirá que especifique la caja en la que debe efectuarse el pago. Este pago se mostrará en la órden de trabajo en la pestaña Pagos.

☝️Please tenga en cuenta que después de crear una órden de trabajo, el campo «Prepago» no está disponible para su edición. Pero puede eliminarlo o crear varios en la órden de trabajo en la pestaña Facturas y pagos. Si la suma de todos los pagos anticipados creados es igual al importe total de la órden de trabajo, la ventana de pago no aparece al cerrar el documento. Si el importe de los pagos anticipados supera el coste total de la órden de trabajo, al cerrarla deberá seleccionar la caja desde la que se reembolsará el pago en exceso.

También se puede realizar un pago anticipado después de crear una órden de trabajo en la pestaña Facturas y pagos. En la misma pestaña, podemos ver el pago anticipado ya creado para la órden de trabajo.

Así, puede realizar un pago parcial de los productos y servicios de la órden de trabajo por adelantado y de cualquier forma que le resulte conveniente (en efectivo, sin efectivo o con tarjeta de crédito).

La siguiente parte del pago (el importe restante) de la órden de trabajo se realiza directamente en el momento del cierre. Puede elegir una forma de pago diferente, o la misma si el cliente paga con tarjetas diferentes o a cargo del saldo del cliente.

Después de cerrar el órden, todos los pagos se muestran en la pestaña Facturas y Pagos.

Este método consiste en crear varias Facturas dentro de una misma órden de trabajo, distribuyendo los conceptos entre ellas. Esto le permite realizar un pago combinado de diferentes maneras. Para ello, la órden de trabajo debe contener al menos dos ítems.

1. Abra la órden de trabajo requerida y vaya a la pestaña "Facturas y pagos ».

2. Haga clic en «+ Facturas» para crear una nueva factura. 3. En la ventana de creación de la factura, deje sólo los artículos que se pagarán en esta factura y elimine el resto.

3. Seleccione la forma de pago adecuada para esta factura y créela.

4. Repita el proceso para otros artículos si necesita aplicar métodos de pago adicionales.

☝️When transferir una factura al estado «Pagada», deberá repetir el proceso de selección de una forma de pago.

Una vez creadas las facturas, se mostrarán en la sección Finanzas > Facturas y en la órden de trabajo en la pestaña Facturas y pagos .

☝️ Para crear enlaces de pago, debe configurarse la integración con al menos un servicio de pago. Más información sobre enlaces de pago aquí.

Este método le permite aceptar varios pagos para una órden de trabajo si el cliente desea pagar con diferentes tarjetas bancarias.

1. Abra la órden de trabajo requerida y vaya a la pestaña "Facturas y pagos ».

2. Haga clic en «+ Enlace de pago» en la ventana para crear un enlace de pago y especifique el importe que se cobrará en primer lugar. Si es necesario, introduzca información adicional en el campo Comentarios sobre el pago y, a continuación, haga clic en Crear.

Al crear el siguiente enlace de pago, el importe restante no se calcula automáticamente, por lo que debe introducirlo usted mismo.

Para que el saldo se calcule automáticamente, utilice una página pública y los pagos en línea en ella. Esto permite a los clientes pagar las cantidades necesarias por su cuenta, y el sistema hará un seguimiento automático del saldo a pagar. Lea más sobre la configuración y el uso de una página pública de órden en este artículo.

Todos los enlaces de pago creados se mostrarán en la órden de trabajo en la pestaña Facturas y pagos o en la página Finanzas > Enlaces de pago.

Este método permite al cliente realizar primero un pago por adelantado y abonar el importe restante posteriormente mediante factura o enlace de pago.

1. Al crear una órden de trabajo, rellene el campo Prepago, indicando el importe que el cliente paga en esta fase. A continuación, el sistema le pedirá que seleccione la caja en la que se abonará el pago.

El pago anticipado se mostrará en la pestaña Facturas y pagos de la órden de trabajo.

Si necesitas realizar un pago anticipado después de crear una órden de trabajo, puedes hacerlo manualmente en la misma pestaña.

2. Después de realizar un pago por adelantado, el importe que quede por pagar permanecerá en la órden de trabajo.

Para pagar el saldo, puede crear una factura:

Vaya a la pestaña Facturas y pagos, haga clic en + Factura. En la ventana de creación de facturas, deje sólo los elementos que se pagarán en esta factura y elimine el resto.

Si el cliente desea pagar el saldo a través de un Enlace de pago, vaya a la pestaña Facturas y pagos, haga clic en + Enlace de pago y especifique el importe requerido. También puede utilizar una página pública con pagos en línea conectados.