Para los usuarios del plan de suscripción Business , hay una serie de ventajas que le ayudarán a crear y configurar fácilmente una cuenta en el sistema RemOnline.
Servicio de asistencia para usted y sus empleados
El servicio de asistencia del plan Business incluye:
Cómodos canales de comunicación. Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea o por correo electrónico, lo que proporciona una asistencia rápida y cómoda.
Soporte durante el periodo de prueba. Expertos le ayudarán a configurar su cuenta desde el primer día de registro, lo que facilita el dominio del programa.
Comunicación con personas reales. La ausencia de chatbots y la posibilidad de obtener soporte de especialistas en vivo que están listos para ayudar a los clientes.
Gerente personal. Los clientes de la suscripción tienen acceso a un gerente personal que asesora sobre todas las cuestiones y ayuda a personalizar el programa según las necesidades de la empresa.
Materiales de apoyo. Acceso a la Base de conocimientos, el blog y el canal de YouTube, que ayudan a dominar más rápidamente las funciones del programa.
Incorporación y configuración de cuenta gratuitas
Durante los primeros 30 días desde la fecha de activación de la suscripción, el equipo de RemOnline ayuda con:
Importar datos:
- importación de órdenes de trabajo;
- importación de productos
- importación de servicios
- importación de clientes
- importación de activos;
Personalización de plantillas de documentos:
Personalización de la lógica empresarial:
- carga de libros de referencia;
- Ajustes de estados, transferencia de activos, acciones obligatorias;
- Ajustes de las notificaciones automáticas;
Ajustes de formularios:
- órdenes de trabajo;
- clientes;
- productos;
- Clientes Potenciales;
- activos;
Ajustes de salarios para empleados;
Ajustes de documentos para imprimir;
Ajustes de trabajo con el Almacén y los clientes.
Seminario web personalizado para su equipo
Los especialistas de RemOnline realizarán un seminario web para su equipo sobre cómo utilizar el programa, teniendo en cuenta las particularidades de la empresa.