Wenn Sie einen falschen Zahlungsbetrag angegeben haben, können Sie diesen in RO App korrigieren.
So erstellen Sie eine Zahlungskorrektur in der Kasse
Schritt 1. Gehen Sie zum Dialogfeld der Zahlung, die Sie korrigieren möchten, und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Korrektur.
Bitte beachten Sie: Die Schaltfläche „Korrektur“ wird im Zahlungsfenster angezeigt, nachdem Sie in den Einstellungen für die Mitarbeiterrolle das Recht „Bargeldtransaktionen korrigieren“ aktiviert haben.
Schritt 2. Legen Sie im Feld Betrag die gewünschte Option (Erhöhen oder Verringern) fest und geben Sie dann den Wert an, um den Sie den Zahlungsbetrag erhöhen oder verringern möchten.
Der neue Zahlungsbetrag wird darunter angezeigt.
Schritt 3. Wählen Sie einen geeigneten Cashflow-Posten aus und geben Sie gegebenenfalls einen anderen Kassierer an.
Schritt 4. Geben Sie im Feld Kommentar den Grund für die Korrektur an.
Schritt 5. Klicken Sie auf Erstellen.
Bitte beachten Sie: Sie können die Zahlungsmethode bei der Korrektur der Zahlung nicht ändern.
Fertig! Die Korrektur der Zahlung wird erstellt und sowohl in der Zahlungstabelle als auch im Zahlungsdialogfeld angezeigt, aus dem sie vorgenommen wurde.
Wenn Sie auf die Korrektur klicken, werden die grundlegenden Informationen und die zugehörige Zahlung angezeigt.
So löschen Sie eine Korrektur
Um eine Korrektur zu löschen, rufen Sie das Dialogfeld „Zahlungskorrektur“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“. Alternativ können Sie eine weitere Zahlungskorrektur durchführen, um den endgültigen Zahlungsbetrag zu korrigieren.