Kann Anfragen sehen – gewährt Zugriff auf den Abschnitt „Anfragen“ in der rechten Menü-Seitenleiste.
Kann Anfragen erstellen – ermöglicht Benutzern das Erstellen neuer Anfragen. Andernfalls ist das Hinzufügen neuer Elemente auf der Seite Anfragen oder beim Empfang eingehender Anrufe von Kunden deaktiviert.
Kann Status ändern – ermöglicht Benutzern das manuelle Ändern des Status der Anfrage. Ohne diese Option können Mitarbeiter keine Änderungen am Status der Anfrage vornehmen.
Kann Anfragen bearbeiten – ermöglicht die Änderung des bestehenden Anfrage-Dialogfensters. Andernfalls können die Mitarbeiter keine Änderungen mit der Schaltfläche „Speichern“ vornehmen.
Kann Anfragen löschen – ermöglicht das sofortige Löschen der Anfrage mit allen Daten aus dem System. Andernfalls ist die Schaltfläche „Löschen“ deaktiviert.
Benutzerzugriffsberechtigungen: Anfragen
Erfahren Sie, wie Sie eine Reihe von Berechtigungen für Mitarbeiter zum Verwalten von Anfragen konfigurieren
Verfasst von Christina
Vor über einer Woche aktualisiert