Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Probleme und Fehler beim Abonnieren eines Abonnements und wie Sie diese beheben können.
1. Nicht ausreichende Deckung
Die Zahlungen erfolgen in Euro, daher müssen Sie bei der Bank, die die Karte ausgestellt hat, überprüfen, zu welchem Wechselkurs die Beträge abgebucht werden. Wir empfehlen Ihnen außerdem zu überprüfen, ob Sie die doppelte Umrechnung deaktivieren können, da die doppelte Umrechnung ebenfalls zu zusätzlichen Gebühren Ihrer Bank führen kann.
2. Ablehnung durch die kartenausgebende Bank, die Karte hat möglicherweise Einschränkungen für Online-Zahlungen
Sie müssen sich an die Bank wenden, die die Karte ausgestellt hat, um dies zu überprüfen und ein anderes Limit für Online-Zahlungen festzulegen. Versuchen Sie danach erneut, sich anzumelden.
Wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Chat.