Іноді для ефективного вирішення проблеми або надання кращої підтримки потрібно, щоб спеціалісти мали доступ до вашого облікового запису. Однак ваша конфіденційність завжди залишається нашим пріоритетом. Тому ми розробили безпечний спосіб керування доступом до вашого облікового запису.
Як надати доступ
1. Перейдіть у розділ Налаштування > Загальні.
Важливо: редагувати ці налаштування можуть лише співробітники з доступом до загальних налаштувань компанії. Детальніше про права у блоці "Налаштування" можна почитати тут.
2. У розділі “Безпека” знайдіть пункт Доступ для Служби підтримки.
3. Позначте чекбокс “Дозволити доступ” та натисніть Зберегти.
Готово! Тепер Служба Підтримки може якісніше і швидше вам допомогти, зберігаючи при цьому вашу конфіденційність.
Як вимкнути доступ
Для того, щоб вимкнути доступ, зніміть галочку з даного пункту просто натиснувши на чекбокс та збережіть налаштування.
Зверніть увагу, що за замовчуванням доступ увімкнено.
За допомогою цього нового параметру ви можете керувати тим, кому надається доступ до вашого акаунту. Включайте його, коли потрібно, і вимикайте, коли більше не потрібно.