Перейти до основного контенту
Усі колекціїІнтеграції ПлатежіRO Pay
Як зараховуються оплати від клієнтів за допомогою RO Pay?
Як зараховуються оплати від клієнтів за допомогою RO Pay?

Дізнайтесь, яким чином проходять успішні чи неуспішні оплати від клієнта

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено понад 3 міс. тому

Коли клієнт переходить за посиланням на оплату, то в нього є можливість провести оплату за допомогою Google Pay / Apple Pay або вказавши реквізити карти.

Успішна оплата

Якщо клієнт проводить успішну оплату, то таке посилання автоматично переходить у статус “Сплачено”, а у віртуальній касі “RO Pay” створюється платіж з типом “Надходження” на повну суму. Такий платіж буде створено від імені клієнта та зі статтею РГК “Оплата покупця за послугу, товар”.

На наступний робочий день після створення такого платежу, о 14:00 за Київським часом, буде створено переміщення з віртуальної каси “RO Pay” у ту безготівкову касу, яку ви вказували в налаштуваннях інтеграції. Переміщення буде у розмірі суми до зарахування, тобто якщо комісія додана — повна, якщо комісія вкладена — то за її вирахуванням).

Такий спосіб зарахування пов’язаний з внутрішнімі операціями банку та платіжних систем. Тому що зазвичай фінансовим установам потрібен час для обробки та зарахувань платежів на розрахункові рахунки. Відповідно фактичний час зарахування платежу може відрізнятись від вказаного в системі RemOnline

Якщо в налаштуваннях комісії ви обрали “Вкладати до суми”, то одночасно з переміщенням з каси, буде створено ще один платіж у касі RO Pay на суму комісії. Такий платіж буде з витратною статтею “Послуги еквайрингу” та коментарем “Комісія за використання сервісу RO Pay”.

Неуспішна оплата

Якщо оплата від клієнта проходить неуспішно, то таке посилання автоматично переходить у статус “Помилка оплати”. Для повторної спроби оплати, потрібно створити нове посилання та надіслати його клієнту.

Більше інформації про платіжні посилання та інтеграцію з RO Pay ви можете знайти в цьому розділі Бази Знань.

Ви отримали відповідь на своє запитання?