Усі колекції
Мобільні додатки
Можливості мобільного додатка RemOnline Замовлення
Можливості мобільного додатка RemOnline Замовлення

Дізнайтесь, як працювати з замовленнями за допомогою мобільного додатка RemOnline

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено протягом останнього тижня

Завдання

На цій вкладці можна побачити всі завдання (в роботі та виконані), а також створювати нові завдання.

Натисніть на іконку пошуку, щоб знайти завдання. Для створення нового завдання натисніть + у правому верхньому куті. Напишіть назву та опис завдання, встановіть крайній термін, вкажіть виконавця та за потреби клієнта. Потім натисніть кнопку “Зберегти”.

Встановіть перемикач “В роботі”, щоб побачити всі невиконані завдання. Завдання, які перебувають у роботі, сортуються за терміном виконання. Тобто спочатку прострочені, потім на сьогодні, на завтра, тощо.

Встановіть перемикач “Виконані”, щоб побачити всі завершені завдання. Вище можна натиснути на іконку календаря, щоб обрати інший проміжок часу.

При натисканні на картку завдання ви побачите деталі завдання з можливістю перемикання на стрічку подій. На вкладці “Деталі завдання” можна редагувати інформацію (змінити назву, крайній термін, виконавця чи клієнта), а також тут можна позначити завдання виконаним.

У правому верхньому куті можна натиснути на інформаційну іконку та видалити чи поділитись завданням.

У стрічці подій ви можете додати фото, файл або коментар до завдання.

Натисніть на:

  • іконку скріпки, щоб вибрати файл;

  • іконку зображення, щоб вибрати фото з галереї;

  • значок камери, щоб зробити та додати фото;

Зверніть увагу: розмір зображення не має перевищувати 5 МБ.

Файли, фото та коментарі додані у завдання з мобільного додатка відображатимуться у стрічці подій завдання у веб-версії.

Замовлення

На цій вкладці можна переглянути усі замовлення у вибраній локації, а також створювати нові замовлення. Налаштувати зовнішній вигляд картки замовлення можна на вкладці “Налаштування”.

Щоб перейти до іншої локації, натисніть на її назву та виберіть іншу. Щоб створити нове замовлення натисніть + у правому верхньому куті.

Щоб сортувати або фільтрувати замовлення, натисніть на іконку ліворуч вгорі.

Сортування замовлень може відбуватись за датою створення, за терміном замовлення (поле Дата готовності) або за часом запису.

Нижче можна встановити фільтр, використовуючі такі параметри як Статус, Тип замовлення, Дата створення, Кінцевий термін, Час запису, Менеджер та Виконавець. Або ви можете натиснути на назву фільтра, який було створено у веб-версії.

Зверніть увагу, що в параметрах фільтра “Кінцевий термін” та “Час запису” можна обирати Прострочено, Сьогодні, Завтра, Цей тиждень, тощо. Таким чином ви легко можете налаштувати відображення прострочених замовлень по даті готовності, або ж подивитись всі заплановані на цей тиждень замовлення.

Для застосування сортування та фільтра натисніть “Готово”.

Щоб знайти певне замовлення, натисніть на іконку пошуку та напишіть свій запит або натисніть іконку сканера та відскануйте QR-код замовлення. Пошук замовлень відбувається так само, як і у веб-версії RemOnline.

Зверніть увагу: у режимі активного пошуку не можна фільтрувати або сортувати замовлення.

При натисканні на картку замовлення ви побачите деталі замовлення з можливістю перемикання на стрічку подій. На вкладці “Деталі замовлення” відображається інформація про замовлення, клієнта, додані роботи та матеріали, а також платежі.

Ви можете:

Праворуч від номера замовлення можна натиснути на три крапки та знайти адресу клієнта на карті, зателефонувати менеджеру, роздрукувати документи або поділитись посиланням на замовлення.

Зверніть увагу, що якщо ви користуєтесь мобільним додатком на пристрої з iOS, то ви можете друкувати документи за допомогою AirPrint. Технологія AirPrint доступна на найпоширеніших моделях принтерів і вам не потрібно завантажувати або встановлювати додаткові програми, щоб використовувати це.

1. Натисніть кнопку “Друк документів”, оберіть потрібний документ та натисніть кнопку “Друкувати”.

2. Оберіть принтер, встановіть потрібні параметри друку та натисніть кнопку “Друк”, щоб роздрукувати документ. Або натисніть на іконку “Поширити”, щоб надіслати документ клієнту у месенджері, повідомленні тощо.

У стрічці подій ви можете створити завдання, додати фото, файл або коментар до замовлення.

Натисніть на:

  • іконку завдання, щоб створити завдання, пов'язане з цим замовленням;

  • іконку скріпки, щоб вибрати файл;

  • іконку зображення, щоб вибрати фото з галереї;

  • значок камери, щоб зробити та додати фото;

Зверніть увагу: розмір зображення не має перевищувати 5 МБ.

Файли, фото та коментарі додані у замовлення з мобільного додатка відображатимуться у стрічці подій замовлення у веб-версії.

Платежі

На цій вкладці знаходиться перелік доступних співробітнику кас в обраній локації.

Для зміни порядку кас натисніть на іконку в правому кутку, потім затисніть іконку редагування праворуч від каси та перетягніть її в потрібне місце.

Натисніть кнопку “Готово”, щоб зберегти зміни.

Натисніть назву каси, щоб відкрити рух грошових коштів за цією касою. Натисніть на іконку календаря, щоб змінити період відображення.

Натисніть на платіж, щоб переглянути інформацію про нього. Натисніть на іконку в правому верхньому кутку щоб видалити платіж або відновити видалений платіж.

Нагадуємо, що видалений платіж не зникає повністю, а стає перекресленим.

Як зробити надходження, витрату або переміщення грошей в касі?

Зробити транзакцію в касі в мобільному додатку можна двома способами.

1 спосіб. У переліку кас затисніть картку потрібної каси та оберіть необхідну операцію: Надходження, Витрата або Переміщення.

2 спосіб. Перейдіть в потрібну касу та натисніть кнопку “+” у правому верхньому кутку, після чого виберіть необхідну операцію.

Заповніть інформацію про платіж та натисніть “Зберегти”.

Сповіщення

Натисніть на іконку сповіщення на головній сторінці, щоб побачити всі Push-сповіщення. Встановити події, за якими повинні приходити сповіщення можна в розділі “Налаштування”. Зараз доступні наступні події:

  • вас призначено виконавцем завдання

  • кінцевий термін вашого завдання було змінено

  • термін виконання вашого завдання було прострочено

  • вас призначено менеджером або виконавцем замовлення

  • час запису у вашому замовленні змінено

  • статус вашого замовлення змінено

  • додано коментар у вашому завданні або замовленні

Ви можете отримати сповіщення тільки якщо подія була створена не вами. Наприклад, якщо ви створюєте завдання і призначаєте виконавцем себе, або додаєте коментар до свого замовлення, то сповіщення не буде приходити. Але якщо завдання на вас створив інший співробітник або інший співробітник додав коментар у ваше замовлення, то ви отримаєте сповіщення.

Натисніть на сповіщення, щоб одразу відкрити завдання чи замовлення, по якому надійшло сповіщення. Свайпніть вліво, щоб видалити непотрібні сповіщення зі списку.

Зверніть увагу, що сповіщення зберігаються в цьому розділі 7 днів, після чого автоматично видаляються.

QR-сканер

Зараз QR-сканер використовується для пошуку замовлення за його QR-кодом.

Крок 1. У веб-версії RemOnline відкрийте потрібне замовлення та натисніть на іконку QR-кода, щоб відсканувати його.

Цей же QR-код можна друкувати в шаблонах документів за допомогою змінної {QR Code}, а потім сканувати прямо з документа.

Крок 2. У мобільному додатку RemOnline перейдіть на вкладку “Замовлення”, натисніть на іконку пошуку, а потім на іконку сканера та відскануйте QR-код замовлення.

Після цього ви побачите відкриту картку замовлення для подальшої роботи з ним.

Зверніть увагу, що ви можете налаштувати QR-сканер у розділі “Налаштування”, щоб він відкривав замовлення одразу або після підтвердження.

При виборі значення “Один код” замовлення відкриватиметься моментально. Це налаштування підходить для сканування носіїв, де код завжди один.

Якщо вибрати “Множина кодів”, замовлення буде відкрито після підтвердження. Це налаштування підходить, коли кілька QR-кодів розміщені поруч і необхідно вибрати конкретний код.

Налаштування

Натисніть на іконку в правому верхньому куті, щоб перейти в налаштування. Тут можна:

  • увімкнути або вимкнути Face ID/Touch ID;

  • налаштувати Push-повідомлення;

  • налаштувати зовнішній вигляд картки замовлення;

  • налаштувати QR-сканер;

  • змінити порядок відображення розділів головного меню;

  • змінити мову додатку;

  • перейти в Базу знань;

  • звернутися в підтримку або повідомити про помилку;

  • вийти з облікового запису.

Ви отримали відповідь на своє запитання?