RemOnline надає можливість оперативно інформувати клієнтів за допомогою SMS-повідомлень. Детальніше про налаштування системи автоматичних сповіщень у цій статті.
Під час відправлення SMS-повідомлення існує ймовірність того, що воно не буде доставлене. На жаль, оператори не надають списки стоп-слів SMS-сервісам, пояснюючи це тим, що вони будуть підказувати клієнтам, як обходити заборони і відправляти SMS.
Пропонуємо наступні рекомендації для будь-яких текстів (кирилиця, латиниця):
заборонено мат, погрози, тексти та заклики, що порушують адміністративний кодекс та кримінальний кодекс;
SMS, пов'язані із наркотичними речовинами;
реклама алкогольної та тютюнової продукції або сервісні SMS про їх доставку-купівлю (припустимо додатковий текст про шкоду вживання);
не рекомендується в текстах використовувати слова “бонус, знижка, акція, розпродаж, купон”, тому що SMS будуть доставлені, але можуть потрапити під перевірку з вибірковими запитами щодо згоди абонентів на такі розсилки;
не рекомендується використовувати посилання на веб-сайти та спільноти, тому що часто такі SMS перевіряються додатково.