Як оформити передплату за допомогою картки?
1. На сторінці “Налаштування > Передплата” оберіть відповідний тарифний план та натисніть кнопку “Сплатити”.
2. Виберіть період оплати та спосіб оплати “Кредитна/дебетова карта”.
3. Ознайомтесь з ліцензійним договором та позначте, що приймаєте його умови. Натисніть кнопку “Продовжити”.
4. У новій вкладці відкриється вікно для сплати. Введіть реквізити картки та натисніть кнопку “Сплатити”. Оплата можлива картками Visa та MasterCard.
Натисніть на перемикач Відправити квитанцію на e-mail, якщо ви хочете отримати копію квитанції на вашу електронну пошту.
Ви також можете оплатити через Приват24, Google Pay/Apple Pay, або обрати Оплату частинами.
Про оплату частинами ви можете прочитати тут.
Після першої оплати вказана картка буде збережена. Тобто при наступній оплаті вам не потрібно буде вводити реквізити картки або проходити додаткові підтвердження. Також після першої оплати вмикається автопродовження передплати, детальніше про керування автопродовженням у цій статті.
Важливо: картки Visa Electron та Maestro не підтримують можливість збереження. Тому при оплаті потрібно видаляти картку із збережених та вводити реквізити знову.
Якщо вам необхідно перейти на інший тарифний план, ознайомтеся з налаштуванням та зміною тарифних планів.
Якщо у вас виникли проблеми з оплатою, напишіть у Службу підтримки клієнтів.
Як оформити передплату за допомогою рахунку?
1. На сторінці “Налаштування > Передплата” оберіть відповідний тарифний план та натисніть кнопку “Сплатити”.
2. Виберіть період оплати та спосіб оплати “Запросити рахунок”.
3. Ознайомтесь з ліцензійним договором та позначте, що приймаєте його умови. Натисніть кнопку “Продовжити”.
4. Після цього автоматично відкриється чат служби підтримки, в якому вже буде автоматично написано запит на рахунок (з вказанням тарифного плана та періоду оплати). Надішліть повідомлення та отримайте рахунок від служби підтримки.
5. Сплатіть отриманий рахунок готівкою або карткою у відділенні будь-якого банку або в терміналі самообслуговування. Після отримання оплати підписку буде подовжено, а ви отримаєте підтвердження з чату підтримки.
Як дізнатись про мій поточний тарифний план?
На сторінці Налаштування > Передплата зазначений ваш поточний тарифний план та термін його дії.