В RemOnline тепер є новий встановлений за замовчуванням режим відображення Звернень — Канбан-дошка, яка візуалізує і структурує всі звернення за їхніми групами статусів.
Які переваги канбан-дошки?
Інтуїтивна візуалізація
Усі звернення категоризовані за групами статусів (Нові, В роботі, Відкладені, Закриті успішно, Закриті неуспішно), тож ви можете одразу помітити вузькі місця та необроблені запити клієнтів.Зручне перетягування карток звернень
Оновлюйте статус будь-якого звернення, перетягувавши його картку між колонками—без додаткових кліків чи спливаючих вікон.Швидке фільтрування та пошук
Фільтруйте картки за діапазоном дат, призначеним менеджером, статусом, типом чи локацією. Використовуйте панель пошуку на дошці, щоб знайти конкретні звернення без зміни режиму відображення.
Віддаєте перевагу таблицям? Натисніть перемикач вгорі, щоб змінити режим. RemOnline запам’ятає ваш останній вибір, навіть якщо ви перейдете в інший модуль і повернетеся до Звернень.
Підказки з використання канбан-дошки
Налаштовуйте колонки
Використовуйте кнопку налаштувань, щоб обрати, які групи статусів відображати як колонки.
Швидкий перегляд деталей
Натисніть на номер звернення або двічі натисніть на його картку, щоб відкрити повні деталі (контактні дані, нотатки, вкладення, історію).Переглядайте доступні статуси під час перетягування
Під час перетягування картки підсвічуються доступні цільові статуси для кожної групи. Перетягніть картку в область потрібного статусу.
Завдяки канбан-дошці управління зверненнями стає візуальним, інтерактивним та швидким. Тож незабаром ми плануємо ще додати режим канбан-дошки у Завдання, щоб ви отримали той самий візуальний та інтерактивний робочий процес у більшій кількості модулів.
Окрім цього, ми плануємо подальший розвиток модуля Звернень:
Звернення з'являться у мобільному додатку,
конвертація звернень у кошториси,
більше інформації у зверненнях: виріб та інші додаткові поля з відповідним перенесенням даних при конвертації зверення у кошторис або замовлення,
поліпшення комунікаційних інструментів.
Повідомте нам, що ви думаєте — ваші відгуки допомагають нам робити RemOnline кращим. Якщо у вас є запитання, пропозиції чи коментарі, зв’яжіться з нами через чат підтримки.