Для багатьох бізнесів є звичною практикою, що з клієнтом працює персональний менеджер. Тепер у RemOnline ви також можете призначати менеджерів контактам, як особам, так і організаціям.
Це поле необов’язкове, тож якщо для вашого бізнесу такий процес не характерний, його можна залишити порожнім. Якщо ж ви призначаєте менеджерів, відповідальних за клієнтів, то зможете також фільтрувати таблицю контактів за менеджерами, вибравши одного, кількох менеджерів або взагалі контакти, які ще ні на кого не призначені.
Також ви тепер можете ще гнучкіше налаштувати доступ до контактів для менеджерів. У Налаштування > Ролі ви можете визначити, чи матиме менеджер доступ до всіх контактів, лише до своїх (де співробітника призначено менеджером), або ж до своїх + непризначених контактів.
Дані про менеджера наразі недоступні в експорті та імпорті контактів, проте ви можете призначити менеджера кільком контактам одночасно за допомогою відповідної групової дії.
Також ми вже працюємо над можливістю призначати менеджера контакту через Публічний API RemOnline.
Якщо ви маєте запитання, пропозиції або будь-які коментарі, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки через чат.