Ми раді представити нові потужні функції, які покращать керування комунікацією з клієнтами та каталогом послуг і товарів у RemOnline. Завдяки проповнованим ШІ відповідям у Чатах та ШІ-інструментам в мобільному додатку ви зможете працювати ще ефективніше.
Пропоновані ШІ відповіді у Чатах RemOnline
Прискорте відповіді та комунікацію з клієнтами за допомогою ШІ-підказок відповідей! Ця функція аналізує вхідні повідомлення клієнтів і пропонує найбільш відповідні варіанти з ваших збережених відповідей, що дозволяє швидко та узгоджено відповідати.
Як це працює?
Переконайтеся, що у вашому акаунті RemOnline є хоча б одна збережена відповідь.
Увімкніть пропоновані ШІ відповіді у чатах.
Штучний інтелект запропонує найрелевантнішу відповідь залежно від повідомлення клієнта, щоб ви могли реагувати швидко й ефективно.
Чому варто використовувати пропоновані ШІ відповіді?
Швидкі відповіді – не потрібно вводити текст вручну, просто виберіть запропоновану відповідь.
Послідовна комунікація – підтримуйте професійний рівень завдяки узгодженим відповідям.
Гнучкість – редагуйте за потреби запропоновані відповіді перед надсиланням, щоб персоналізувати повідомлення.
Детальна покрокова інструкція доступна в Базі знань.
Новий розділ “Каталог” у мобільному додатку RemOnline
Керуйте послугами та товарами компанії будь-де завдяки новому розділу “Каталог” у мобільному додатку RemOnline! Легко організовуйте, редагуйте та переглядайте позиції в будь-який час.
Які можливості доступні в Каталозі?
Переглядайте, створюйте, редагуйте та видаляйте послуги й товари прямо з мобільного пристрою.
Фільтруйте позиції за категоріями для швидкого пошуку.
Вибирайте, яку ціну відображати у списку послуг і товарів.
Скануйте або генеруйте штрихкоди під час додавання нової послуги чи товару.
Використовуйте ШІ-інструменти для створення та вдосконалення описів позицій.
Детальну інструкцію щодо використання каталогу знайдете в Базі знань.
ШІ-інструменти у мобільному додатку
Тепер у мобільному додатку RemOnline є два нових ШІ-інструменти, які зроблять вашу роботу ще простішою:
Розпізнавання товарів за зображенням
Прискорте створення позицій у каталозі за допомогою ШІ-розпізнавання зображень. Просто:
Зробіть фото або виберіть зображення з галереї.
Затисніть зображення на кілька секунд і виберіть дію “Розпізнати товар”.
ШІ запропонує назву та опис товару, які можна прийняти та потім відредагувати.
ШІ-помічник з написання текстів
Покращуйте описи позицій, нотатки клієнтів і рекомендації завдяки штучному інтелекту. Щойно у полі типу “Текстова область” буде введено 10 і більше символів, з’явиться кнопка ШІ-помічника, за допомогою якої ви можете:
Переписати текст для кращої ясності.
Виправити помилки.
Зробити опис коротшим або довшим.
Почніть користуватися ШІ-інструментами вже сьогодні
Оновіть мобільний додаток RemOnline, щоб спробувати новий Каталог і функції на базі ШІ. Ще не встановили його? Тоді зараз найкращий момент виправити це – завантажуйте додаток з App Store або Google Play.
Маєте запитання чи відгуки? Напишіть у коментарях або зверніться до нашої служби підтримки.