Ми раді повідомити, що в цьому оновленні RemOnline вперше з’явилися вебхуки! Поки що вони підтримують події, пов’язані із Замовленнями та Розрахунками, але це лише початок. Завдяки вебхукам ви зможете підняти інтеграції RemOnline з вашими улюбленими інструментами на новий рівень і ще більше автоматизувати робочі процеси.
Що таке вебхуки?
Вебхуки — це визначені користувачем зворотні виклики HTTP POST. Вони забезпечують легкий механізм для отримання сторонніми додатками сповіщень від RemOnline, без необхідності робити запити.
Тобто вебхуки автоматично ініціюють дії в інших системах на підставі подій у вашому акаунті RemOnline.
Як налаштувати вебхуки?
Налаштуйте endpoint: створіть URL-адресу для отримання даних у системі, яку ви хочете підключити.
Створіть вебхуки: перейдіть до Налаштування > API у вашому акаунті та додайте вебхуки для потрібних подій.
Протестуйте налаштування: використовуйте наші інструменти для тестування, щоб переконатися, що все працює.
Запускайте в роботу: побачте, як дані в системах синхронізуються без вашої участі.
Приклади використання вебхуків RemOnline
Маючи прямий доступ до API інших сервісів або за допомогою онлайн-конекторів, як от Zapier або Make.com, ви можете створити endpoint і вказати його URL для вебхука, на який RemOnline автоматично надсилатиме сповіщення про вибрану подією.
Таким чином, ви можете автоматизувати багато процесів, наприклад:
Створювати та оновлювати пов'язані із замовленнями події у Google Календарі.
Автоматично надсилати листи клієнтам через Gmail з вашого домену при зміні статусу замовлення або розрахунку.
Сповіщати команду про призначення менеджером або виконавцем замовлення та зміну статусу через Telegram, Slack, Teams або інші месенджери.
І таких прикладів може бути безліч – все залежить від ваших потреб.
Підтримувані події
Наразі RemOnline підтримує вебхуки для таких подій у Замовленнях і Розрахунках:
Створено
Змінено тип
Змінено статус
Змінено клієнта
Змінено менеджера
Змінено виконавця
Змінено термін виконання
Змінено локацію
Прийнято клієнтом
Відхилено клієнтом
Видалено
Проте ми плануємо розширювати перелік доступний подій, тож будемо вдячні, якщо ви підкажете нам, на які нові події ви очікуєте насамперед.
Детальна документація
Скористайтеся нашою документацією для вебхуків, де ви знайдете покрокові інструкції із налаштування, приклади передачі даних та поради із вирішення проблем.
Beta-статус та подальші плани на розвиток вебхуків
Наразі вебхуки знаходяться у статусі Beta, адже це абсолютно нова функція RemOnline. Тож ми хочемо якийсь час поспостерігати за їхньою роботою, аби переконатись, що все працює коректно. А після цього, у майбутніх оновленнях, ми плануємо розширити функціональність вебхуків, додавши додаткові типи подій, покращені варіанти налаштування та вдосконалені механізми обробки помилок.
Поділіться своїми відгуками!
Нам дуже цікаво, як ви будете використовувати вебхуки в RemOnline і які будуть ваші враження. Ми будемо вдячні, якщо ви поділитесь з нами своїм досвідом та очікуваннями щодо наступних підтримуваних подій, адже саме ваш зворотний зв’язок є нашим постійним рушієм до поліпшень.
Якщо маєте будь-які запитання або коментарі, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки через чат.