Для користувачів тарифного плану Бізнес існує ряд переваг, що допомагають без зусиль створити та налаштувати акаунт в системі RemOnline.
Служба підтримки для вас і ваших співробітників
Служба підтримки в тарифному плані Бізнес включає в себе:
Зручні канали зв'язку. Клієнти можуть звертатися за допомогою онлайнчату або електронної пошти, що забезпечує швидку та зручну підтримку.
Підтримка протягом тестового періоду. Експерти допоможуть налаштувати акаунт з першого дня реєстрації, що полегшує процес освоєння програми.
Спілкування з реальними людьми. Відсутність чатботів і можливість отримати підтримку від живих спеціалістів, які готові допомогти клієнтам.
Персональний менеджер. Протягом перших 30 днів клієнти тарифу мають доступ до персонального менеджера, який консультує з усіх питань і допомагає налаштувати програму відповідно до потреб компанії.
Допоміжні матеріали. Доступ до Бази Знань, блогу та YouTube каналу, що допомагає швидше опанувати функціонал програми.
Безкоштовний онбординг та налаштування вашого акаунту
Протягом перших 30 днів з дати активації передплати команда RemOnline допомагає з:
Імпортуванням даних:
- імпорт замовлень;
- імпорт товарів;
- імпорт послуг;
- імпорт клієнтів;
- імпорт виробів;
Налаштуванням шаблонів документів:
Налаштуванням бізнес логіки:
- завантаження довідників;
- налаштування статусів, переміщення виробів, обов’язкові дії;
- налаштування автоматичних сповіщень;
Налаштуванням форм :
- замовлення;
- клієнта;
- товару;
- звернення;
- виробу;
Налаштуванням зарплати співробітникам;
Налаштуванням документів для друку;
Налаштуванням роботи зі складом та клієнтами.
Індивідуальний вебінар для вашої команди
Спеціалісти RemOnline проведуть для вашої команди вебінар щодо користування програмою з урахуванням особливостей компанії.