Безопасность ваших бизнес-данных является одним из наших главных приоритетов в RemOnline. Именно поэтому мы внедрили усовершенствованную двухфакторную аутентификацию с новым механизмом, который требует использования одноразовых паролей из приложений-аутентификаторов для входа как в веб-версии, так в мобильных приложениях.

Обновленная система использует широко признанный метод двухфакторной аутентификации. Вы устанавливаете приложение-аутентификатор, которое генерирует 6-значный код, который вы должны вводить каждый раз при входе в свой аккаунт RemOnline, будь то через веб-браузер или мобильное приложение.

Вы можете использовать любое приложение-аутентификатор, доступное в App Store или Google Play. Популярные варианты включают Google Authenticator, Microsoft Authenticator или любое другое надежное приложение на ваш выбор.

Чтобы обновить настройки безопасности, перейдите на страницу Профиль пользователя > Безопасность. Если вы уже используете старую двухфакторную аутентификацию, сначала отключите её, а затем нажмите кнопку "Включить".

Далее выполните эти три простых шага:

Вот и все — теперь ваш аккаунт защищен усовершенствованной двухфакторной аутентификацией.

Если вы потеряли доступ к вашему приложению-аутентификатору или сбросили его, для входа в RemOnline вы можете использовать один из шести резервных кодов, которые мы предоставляем во время первого настроения двухфакторной аутентификации.

Обратите внимание, что эти коды отображаются только один раз в незашифрованном виде, поэтому не забудьте загрузить их или скопировать в безопасное место. Помните, что каждый код можно использовать только один раз, и для включения или отключения двухфакторной аутентификации вам потребуется либо 6-значный код, либо один из этих резервных кодов.

С 29 августа 2024 года мы прекратим поддержку старой системы двухфакторной аутентификации, которая отправляет push-уведомления в RemOnline Директор или RemOnline Заказы. Это означает, что если вы не обновите настройки безопасности до этого времени, ваш аккаунт будет защищен только паролем.

Просим вас не откладывать активацию новой двухфакторной аутентификации. Чем раньше вы начнете ей пользоваться, тем быстрее будете уверены, что ваши данные надежно защищены.

Также напомним, что недавно мы усилили требования к паролям для лучшей защиты ваших данных. В общих настройках вы также можете предоставлять или блокировать доступ к вашему аккаунту для Службы поддержки RemOnline.

Следующим шагом в направлении усиления безопасности данных станет появление доверенных устройств для вашего аккаунта.

Телефонные номера в RemOnline служат основным средством связи как с клиентами, так и с сотрудниками. Поэтому мы улучшили работу с ними и внедрили универсальный виджет для телефонных номеров.

Теперь вы можете легко вводить телефонные номера клиентов и сотрудников из разных стран как в веб-версии, так и в мобильном приложении. По умолчанию поле "Телефон" начинается с международного кода вашей страны, но вы можете легко выбрать другой, нажав на значок флага или введя код страны вручную.

Обратите внимание, что теперь все телефонные номера должны быть введены в международном формате, что обеспечивает бесперебойную коммуникацию и интеграцию на всех платформах.

Теперь вы можете легко печатать этикетки для наборов. Все просто — отметьте нужные наборы из списка, а затем выберите групповое действие: "Печатать ценники" или "Печатать этикетки".

Более того, вам не нужно создавать новые шаблоны для этикеток и ценников. Существующие этикетки товаров и ценники, которые вы уже используете, теперь можно применять к наборам. Единственное отличие заключается в данных, которые выводятся переменными:

Независимо от того, есть ли у вас промо-наборы или вы продаете товары, включающие услуги, вы можете легко маркировать их ценниками и добавлять в заказы, используя сканер штрихкодов.

Узнайте, как настроить шаблоны ценников и этикеток.

Также обратите внимание, что теперь вы можете указать количество при добавлении наборов в заказы.

Каждая страна имеет свою налоговую систему с общими правилами, из которых всегда есть исключения. Автоматизировать каждый возможный случай практически невозможно, поэтому теперь при необходимости вы можете редактировать налоги непосредственно в заказах, продажах и оприходованиях.

Если вам нужно изменить налоги для конкретного заказа или продажи, следуйте этим шагам:

1. Убедитесь, что у вас есть разрешение "Может редактировать налоги в документах" в настройках роли.

2. В заказе, продаже или оприходовании нажмите на название позиции или кнопку редактирования и измените налоги.

Чтобы настроить разрешения для ролей, перейдите в Настройки > Сотрудники > Роли.

Мы рады представить вам новую функцию в RemOnline, которая упростит процесс управления документами — печать документов по статусам. Это обновление дает вам больше контроля над тем, как и когда печатаются ваши документы, помогая ускорить работу и предотвратить ошибки из-за человеческого фактора.

Благодаря этой функции вы теперь можете настроить печать документов по определенным статусам заказов и расчетов, что способствует оптимизации рабочего процесса:

В настройках шаблона документа теперь можно указать, какие статусы заказов или расчетов доступны для печати документов.

Или же вы можете контролировать печать документов непосредственно в настройках каждого статуса. Эти настройки сквозные.

Таким образом, вы можете точно выбрать, когда должны быть напечатаны определенные документы, в зависимости от статуса заказа или расчета. Например, вы можете захотеть напечатать акт выполненных работ только после того, как заказ достигнет статуса “Готов к выдаче”, или расчет только после его утверждения.

Чтобы настроить печать документов по статусам, воспользуйтесь инструкцией.

Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через чат.