К основному содержимому
Все коллекцииИнтеграции - ПлатежиRO Pay
Как зачисляются оплаты от клиентов с помощью RO Pay?
Как зачисляются оплаты от клиентов с помощью RO Pay?

Узнайте, каким образом проходят успешные или неуспешные оплаты от клиента

Amalia avatar
Автор: Amalia
Обновлено более 2 мес. назад

Когда клиент переходит по ссылке на оплату, то у него есть возможность произвести оплату с помощью Google Pay / Apple Pay или указав реквизиты карты.

Успешная оплата

Если клиент производит успешную оплату, то такая ссылка автоматически переходит в статус “Оплачено”, а в виртуальной кассе RO Pay создается платеж с типом “Приход” на полную сумму. Такой платеж будет создан от клиента и со статьей ДДС “Оплата покупателя за услугу, товар”.

На следующий рабочий день после создания такого платежа, в 14:00 по Киевскому времени, будет создано перемещение из виртуальной кассы RO Pay в ту безналичную кассу, которую вы указывали в настройках интеграции. Перемещение будет в размере суммы к зачислению, то есть если комиссия добавлена ​​— полная, если комиссия вложена — то за ее вычетом.

Такой способ зачисления связан с внутренними операциями банка и платежными системами. Потому что обычно финансовым учреждениям нужно время для обработки и зачисления платежей на расчетные счета. Соответственно, фактическое время зачисления платежа может отличаться от указанного в системе RemOnline.

Если в настройках комиссии вы выбрали "Включать в сумму", то одновременно с перемещением из кассы будет создан еще один платеж в кассе RO Pay на сумму комиссии. Такой платеж будет с расходной статьей “Услуги эквайринга” и комментарием “Комиссия за использование сервиса RO Pay”.

Неуспешная оплата

Если оплата от клиента проходит неуспешно, то ссылка на оплату автоматически переходит в статус “Ошибка оплаты”. Для повторной попытки оплаты необходимо создать новую ссылку на оплату и отправить его клиенту.

Больше информации о платежных ссылках и интеграции с RO Pay вы можете найти в этом разделе Базы знаний.

Нашли ответ на свой вопрос?