К основному содержимому
Все коллекцииИнтеграции - Логистика
Базовая Интеграция со службой доставки Новая Почта
Базовая Интеграция со службой доставки Новая Почта

Узнайте как подключить интеграцию с Новой Почтой в RemOnline

Amalia avatar
Автор: Amalia
Обновлено более 4 мес. назад

Благодаря базовой интеграции с Новой Почтой вы сможете:

  • Привязать существующую посылку по ее номеру к заказу в RemOnline

  • Настроить автоматическое изменение статуса заказа в соответствии со статусом ТТН

  • Отслеживать статус ТТН в заказе и таблице заказов (RemOnline будет обновлять статус отправления каждый час)

  • Добавлять номер ТТН в шаблоны документов и уведомлений

Обратите внимание, что для использования базовой интеграции с Новой Почтой вам не обязательно нужно иметь бизнес кабинет в Новой Почте.

Настройка и подключение интеграции с Новая Почта

1. Перейдите на страницу "Настройки > Интеграции" в раздел “Логистика”. Найдите интеграцию с Новой Почтой и нажмите кнопку "Настроить".

2. Поставьте галочку "Интеграция включена".

Если вы не хотите менять статус заказа в соответствии со статусом посылки, то на этом этапе вы можете завершить настройку интеграции и начать использовать ее.

Настройка автоматического изменения статусов заказов в соответствии со статусами ТТН

Перейдите в окно настройки интеграции с Новой Почтой. В поле "Статус посылки" выберите нужный статус ТТН.

В поле "Статус заказа" выберите подходящий статус для заказа в RemOnline. Напоминаем, что вы можете создать новые статусы на странице "Настройки > Статусы > Заказы".

Обратите внимание, что для одного статуса ТТН можно установить только один статус заказа.

В конце обязательно сохраните настройки.

Важно: если вы настроили автоматическую смену статусов, то во время такой смены будут игнорироваться возможные настройки статусов, например, обязательное создание комментария/платежа или правила перехода между статусами.

Как работает интеграция с Новая Почта в RemOnline?

Чтобы добавить существующую посылку, нужно перейти в окно заказа, нажать кнопку "Действия" и далее нажать кнопку "Новая Почта".

Далее укажите номер ТТН и нажмите кнопку "Добавить".

После этого вы увидите всю нужную информацию о добавленной ТТН. Здесь можно нажать на номер посылки и перейти на сайт Новой Почты, обновить информацию про посылку вручную или удалить отправление, то есть отвязать ТТН от этого заказа.

Важно: автоматически статус меняется каждый час, поэтому если вы хотите увидеть актуальный статус по состоянию на сейчас, обновляйте информацию о ТТН вручную с помощью кнопки "Обновить".

Просмотреть информацию про посылку можно в окне заказа, нажав на иконку Новой Почты.

Также вы можете добавить колонку "Посылка" в таблицу заказов и просматривать информацию о ТТН, нажав на ее номер.

Кроме этого, из таблицы заказов, вы можете добавить накладную сразу для нескольких заказов. Для этого выберите нужные заказы, нажмите Еще действия и выберите Привязать отправление.

Как добавить номер ТТН в шаблоны документов и оповещений в RemOnline?

В шаблонах документов для группы "Заказы" и в шаблонах оповещений для заказов в блоке "Прочие" появилась новая переменная {Shipment Tracking ID}. Благодаря этой переменной вы можете отображать номер ТТН в документах и оповещениях, если к заказу была привязана посылка.

Нашли ответ на свой вопрос?