Благодаря базовой интеграции с Новой Почтой вы сможете:
Привязать существующую посылку по ее номеру к заказу в RemOnline
Настроить автоматическое изменение статуса заказа в соответствии со статусом ТТН
Отслеживать статус ТТН в заказе и таблице заказов (RemOnline будет обновлять статус отправления каждый час)
Добавлять номер ТТН в шаблоны документов и уведомлений
Обратите внимание, что для использования базовой интеграции с Новой Почтой вам не обязательно нужно иметь бизнес кабинет в Новой Почте.
Настройка и подключение интеграции с Новая Почта
1. Перейдите на страницу "Настройки > Интеграции" в раздел “Логистика”. Найдите интеграцию с Новой Почтой и нажмите кнопку "Настроить".
2. Поставьте галочку "Интеграция включена".
Если вы не хотите менять статус заказа в соответствии со статусом посылки, то на этом этапе вы можете завершить настройку интеграции и начать использовать ее.
Настройка автоматического изменения статусов заказов в соответствии со статусами ТТН
Перейдите в окно настройки интеграции с Новой Почтой. В поле "Статус посылки" выберите нужный статус ТТН.
В поле "Статус заказа" выберите подходящий статус для заказа в RemOnline. Напоминаем, что вы можете создать новые статусы на странице "Настройки > Статусы > Заказы".
Обратите внимание, что для одного статуса ТТН можно установить только один статус заказа.
В конце обязательно сохраните настройки.
Важно: если вы настроили автоматическую смену статусов, то во время такой смены будут игнорироваться возможные настройки статусов, например, обязательное создание комментария/платежа или правила перехода между статусами.
Как работает интеграция с Новая Почта в RemOnline?
Чтобы добавить существующую посылку, нужно перейти в окно заказа, нажать кнопку "Действия" и далее нажать кнопку "Новая Почта".
Далее укажите номер ТТН и нажмите кнопку "Добавить".
После этого вы увидите всю нужную информацию о добавленной ТТН. Здесь можно нажать на номер посылки и перейти на сайт Новой Почты, обновить информацию про посылку вручную или удалить отправление, то есть отвязать ТТН от этого заказа.
Важно: автоматически статус меняется каждый час, поэтому если вы хотите увидеть актуальный статус по состоянию на сейчас, обновляйте информацию о ТТН вручную с помощью кнопки "Обновить".
Просмотреть информацию про посылку можно в окне заказа, нажав на иконку Новой Почты.
Также вы можете добавить колонку "Посылка" в таблицу заказов и просматривать информацию о ТТН, нажав на ее номер.
Как добавить номер ТТН в шаблоны документов и оповещений в RemOnline?
В шаблонах документов для группы "Заказы" и в шаблонах оповещений для заказов в блоке "Прочие" появилась новая переменная {Shipment Tracking ID}. Благодаря этой переменной вы можете отображать номер ТТН в документах и оповещениях, если к заказу была привязана посылка.