Заказы

На этой вкладке можно просмотреть все заказы в выбранной локации, а также создавать новые заказы. Настроить внешний вид карточки заказа можно на вкладке “Настройки”.

Для перехода в другую локацию нажмите на ее название и выберите другую. Чтобы создать новый заказ нажмите + в правом верхнем углу.

Для сортировки или включения фильтра заказов нажмите на соответствующую иконку справа вверху. Выберите подходящий способ сортировки По дате создания. Или кликните на название подходящего фильтра и нажмите “Готово”.

Для поиска определенного заказа нажмите на иконку поиска и напишите поисковый запрос или нажмите иконку сканера, чтобы найти заказ по QR-коду. Поиск заказов происходит точно также, как и в веб-версии РемОнлайн.

Важно: в режиме активного поиска нельзя фильтровать или сортировать заказы.

При нажатии на карточку заказа вы увидите детали заказа, с возможностью переключения на ленту событий. На вкладке “Детали заказа” отображается информация о заказе, добавленные работы и материалы, а также платежи.

Вы можете:

Справа от номера заказа можно нажать на информационную иконку и позвонить клиенту или менеджеру, скопировать ссылку на заказ или найти адрес клиента на карте.

В ленте событий вы можете добавить фото или комментарий к заказу.

Нажмите на:

  • иконку скрепки, чтобы выбрать файл;

  • иконку изображения, чтобы выбрать фото из галереи;

  • иконку камеры, чтобы сделать и добавить фото;

Важно: размер изображения не должен превышать 5 МБ.

Файлы и комментарии добавленные в заказ из мобильного приложения, будут отображаться в ленте событий заказа в веб-версии.

Кассы

На этой вкладке находится список доступных сотруднику касс в выбранной локации.

Для изменения местоположения кассы, зажмите иконку редактирования справа от кассы и перетяните ее в нужное место. Нажмите кнопку “Готово”, чтобы сохранить изменения.

Нажмите на название кассы, чтобы открыть движение денежных средств по этой кассе. По умолчанию период отображения — текущая неделя. Нажмите на даты, чтобы изменить период отображения.

Нажмите на платеж, чтобы просмотреть информацию о нем. При нажатии иконки в правом верхнем углу можно удалить платеж или восстановить удаленный платеж.

Напоминаем, что удаленный платеж не исчезает полностью, а становится перечеркнутым.

Как сделать приход, расход или перемещение денег в кассе?

Провести транзакцию в кассе в мобильном приложении можно двумя способами.

1 способ. В списке касс зажмите карточку нужной кассы и выберите необходимую операцию: Приход, Расход или Перемещение.

2 способ. Перейдите в нужную кассу и нажмите кнопку “+” в правом верхнем углу, после чего выберите необходимую операцию.

Заполните информацию о платеже и нажмите “Сохранить”.

QR-сканер

Сейчас QR-сканер используется для поиска заказа по его QR-коду.

Шаг 1. В веб-версии РемОнлайн откройте заказ и нажмите иконку QR-кода, чтобы отсканировать его.

Этот же QR-код вы можете печатать в шаблонах документов с помощью переменной QR-КОД-ЗАКАЗА, а потом сканировать прямо из документа.

Шаг 2. В мобильном приложении РемОнлайн перейдите на вкладку “QR-сканер”, отсканируйте QR-код заказа и нажмите “Открыть”.

После этого вы увидите открытую карточку заказа для просмотра деталей, ленты событий или добавления фото и комментария.

Обратите внимание, что вы можете настроить QR-сканер в разделе “Настройки”, чтобы он открывал заказ сразу или после подтверждения.

При выборе значения “Один код” заказ будет открываться моментально. Эта настройка подходит при сканировании носителей, где код всегда один.

При выборе значения “Множество кодов” заказ будет открываться после подтверждения. Эта настройка подходит когда несколько QR-кодов размещены рядом и необходимо выбрать конкретный код.

Настройки

На этой вкладке можно:

  • включить или выключить Face ID/Touch ID;

  • настроить внешний вид карточки заказа;

  • настроить QR-сканер;

  • изменить язык приложения;

  • перейти в Базу знаний;

  • написать в поддержку или сообщить об ошибке;

  • выйти из аккаунта.

Вы нашли ответ?