Служба поддержки РемОнлайн всегда готова помочь разобраться и рассказать, как настроить аккаунт и бизнес-процессы самостоятельно.

Если вы хотите сразу приступить к работе и вам некогда вникать в тонкости настройки или обучать персонал работе в системе, обратитесь в службу поддержки для заказа платных дополнительных услуг.

Список дополнительных услуг

Услуга

Цена, €

Примечание

Настройка шаблонов документов (этикетки, ценники, верстка документа)

20/50

Стоимость зависит от количества и сложности документа

Импорт данных и переход из других систем (импорт заказов,

клиентов и товаров,

загрузка справочников)

100

Настройка бизнес-логики (статусы, перемещение изделий, обязательные действия)

100

Вебинар/презентация/обучение сотрудников

50

Настройка IP-телефонии

20

Любая другая нестандартная настройка обсуждается индивидуально.

Как получить дополнительную услугу по настройке?

1. Обратитесь в чат Службы поддержки. Опишите, какая именно дополнительная услуга вам нужна.

2. С вами свяжется менеджер по настройке РемОнлайн для согласования и уточнения деталей, сроков и стоимости.

Например, если нужно добавить нестандартные шаблоны документов, менеджер оценит возможность и сроки реализации. При настройке бизнес-логики менеджер уточнит все детали, чтобы максимально точно перенести ваши рабочие процессы в систему. Если нужно обучить сотрудников, то мы согласуем с вами удобное время для проведения презентации.

3. Оплатите дополнительную услугу и менеджер по настройке приступит к работе.

Обратите внимание, что стандартная работа Службы поддержки заключается в консультировании пользователей по работе системы РемОнлайн. Пользователи самостоятельно в рамках своих прав доступа вносят/редактируют/удаляют данные, задают логику процессов, подключают сторонние сервисы и совершают другие настройки аккаунта.

Дополнительные материалы по работе в системе можно найти в Базе Знаний, на YouTube-канале и регулярных вебинарах РемОнлайн.

Вы нашли ответ?