Деактивация сотрудника
Деактивация сотрудника будет полезна в том случае, когда вам нужно полностью запретить сотруднику доступ к системе. Но при этом вам нужно еще время для того, чтобы рассчитаться с сотрудником, сделать ему выплату, распределить его открытые задачи, обращения и заказы на нескольких других сотрудников и т.д.
То есть деактивированный сотрудник не сможет войти в систему, но будет отображаться в списках сотрудников и учитываться в тарифном плане. Так что вы как владелец сможете и дальше видеть его расчет, проводить начисление и выплату зарплаты.
Для деактивации сотрудника нужно открыть профиль сотрудника, нажать кнопку "Деактивировать" и подтвердить это действие.
Активация сотрудника
Для активации сотрудника перейдите в профиль деактивированного сотрудника и нажмите кнопку "Активировать".
Удаление сотрудника
Шаг 1. Перейдите на страницу Настройки > Сотрудники и откройте его профиль, нажав два раза на его имя.
Шаг 2. В самом низу нажмите на кнопку удаления.
Обратите внимание, если за этим сотрудником закреплены открытые заказы, обращения или задачи, вам необходимо назначить их на другого сотрудника. Также необходимо переместить изделия, которые находятся на складе сотрудника на какой-то склад изделий или на другого сотрудника.
Важно: в закрытых заказах, обращениях и выполненных задачах, а также соответствующих отчетах удаленный сотрудник будет отображаться. Однако удаленный сотрудник будет исчезать в расчетах зарплаты, которые еще не были начислены.
После удаления сотрудника вы сможете убрать его из тарифного плана на странице Настройки > Подписка.
Восстановление сотрудника
Если вы удалили сотрудника по ошибке — обратитесь в Службу поддержки клиентов и вам восстановят удаленного сотрудника.
Обратиться в Службу поддержки клиентов можно двумя способами:
1. Кликните на кнопку “Помощь” в верхнем правом углу. Затем нажмите “Чат службы поддержки” и напишите ваше сообщение.
2. Напишите в Чат поддержки из мобильного приложения RemOnline Директор или RemOnline.
Важно: восстановить сотрудника возможно только в том случае, если ваш тарифный план позволяет это сделать. Иначе, необходимо добавить сотрудника в тарифный план, а затем обратиться с просьбой о восстановлении.