К основному содержимому

Бесплатная номерная интеграция с WhatsApp от E-chat для Чатов в RemOnline

Узнайте больше о последнем обновлении RemOnline

Hanna avatar
Автор: Hanna
Обновлено на этой неделе

Отличные новости! Теперь вы можете подключить свой номер WhatsApp к RemOnline через сервис E-chat и общаться с клиентами напрямую в системе. И что самое приятное — интеграция на данный момент полностью бесплатна, так что вы можете подключить номер без дополнительных затрат!

После подключения в Настройки > Чаты все входящие и исходящие сообщения будут автоматически синхронизироваться между WhatsApp и RemOnline. Настройка занимает всего несколько минут — это быстрый и удобный способ оптимизировать коммуникацию с клиентами.

Если вы ищете официальное WhatsApp Business API, используйте интеграцию WhatsApp от Twilio, которую мы поддерживаем её вместе с двусторонней SMS-коммуникацией.

Возможности Чатов в RemOnline:

  • Все входящие сообщения в одном месте

  • Индикаторы сообщений, ожидающих ответа

  • Привязка чатов к контактам для удобного просмотра истории общения и обслуживания

  • Назначение чатов сотрудникам для эффективной командной работы

  • Быстрые ответы для экономии времени

  • Подсказки ответов и расшифровка голосовых сообщений на базе ИИ

  • Фильтры по каналам, исполнителям и тегам

Как начать:

Перейдите в Настройки > Чаты, нажмите + Канал и следуйте пошаговой инструкции в нашей Базе знаний.

Скоро в Чатах

Мы уже работаем над функцией поиска, которая позволит быстро находить нужные диалоги по имени клиента, номеру телефона, имени пользователя или тексту сообщения — чтобы вы могли общаться ещё быстрее и эффективнее.

Если у вас возникли вопросы по этому обновлению или по работе RemOnline в целом, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки через чат.

Нашли ответ на свой вопрос?