Мы рады представить новые функции, которые улучшат управление коммуникацией с клиентами и каталогом услуг и товаров в RemOnline. Благодаря предлагаемым ИИ-ответам в Чатах и ИИ-инструментам в мобильном приложении вы сможете работать еще эффективнее.
Предложенные ИИ-ответы в Чатах RemOnline
Ускорьте ответы и улучшите коммуникацию с клиентами с помощью ИИ-подсказок ответов. Эта функция анализирует входящие сообщения клиентов и предлагает наиболее подходящие варианты из ваших сохраненных ответов, что позволяет быстро и согласованно отвечать.
Как это работает?
Убедитесь, что у вас есть хотя бы один сохраненный ответ.
Включите предлагаемые ИИ-ответы.
Искусственный интеллект предложит наиболее релевантный ответ в зависимости от сообщения клиента, что позволит вам отвечать быстро и эффективно.
Почему стоит использовать предлагаемые ИИ-ответы?
Скорость – не нужно вводить текст вручную, просто выберите предложенный вариант.
Единообразная коммуникация – поддерживайте профессиональный уровень с согласованными ответами.
Гибкость – редактируйте предложенные ответы перед отправкой, чтобы персонализировать сообщение.
Детальная пошаговая инструкция доступна в Базе знаний.
Новый раздел “Каталог” в мобильном приложении RemOnline
Управляйте услугами и товарами вашей компании в любом месте благодаря новому разделу “Каталог” в мобильном приложении RemOnline! Легко организовывайте, редактируйте и просматривайте позиции в любое время.
Какие возможности доступны в Каталоге?
Просматривайте, создавайте, редактируйте и удаляйте услуги и товары прямо с мобильного устройства.
Фильтруйте позиции по категориям для быстрого поиска.
Выбирайте, какую цену отображать в списке услуг и товаров.
Сканируйте или генерируйте штрихкоды при добавлении новой услуги или товара.
Используйте ИИ-инструменты для создания и улучшения описаний позиций.
Детальную инструкцию по использованию каталога можно найти в Базе знаний.
ИИ-инструменты в мобильном приложении
Теперь в мобильном приложении RemOnline есть два новых ИИ-инструмента, которые сделают вашу работу еще проще:
Распознавание товаров по изображению
Ускорьте добавление товаров в каталог с помощью ИИ-распознавания изображений. Просто:
Сделайте фото или выберите изображение из галереи.
Удерживайте изображение несколько секунд и нажмите “Распознать товар”.
ИИ предложит название и описание товара, которые можно принять и затем отредактировать.
ИИ-ассистент по написанию текстов
Улучшайте описания товаров, заметки клиентов и рекомендации с помощью ИИ-редактирования текста. Как только в поле типа “Текстовая область” будет введено 10 и более символов, появится кнопка ИИ-ассистента, с помощью которой можно:
Переписать текст для лучшей ясности.
Автоматически исправить ошибки.
Сделать описание короче или длиннее.
Начните пользоваться ИИ-инструментами уже сегодня
Обновите мобильное приложение RemOnline, чтобы попробовать новый Каталог и ИИ-функции. Еще не установили приложение? Сейчас самое время – скачивайте его в App Store или Google Play.
Есть вопросы или пожелания? Оставьте комментарий или свяжитесь с нашей службой поддержки.