Temos o prazer de anunciar atualizações no Formulário Público para ordens de serviço e orçamentos! Veja o que há de novo:
Um design mais atraente e fácil de usar.
Novas opções de automação para coletar pagamentos online de clientes.
Opções de idioma ampliadas para que os clientes possam interagir no idioma de sua preferência.
Integração com Stripe Payment Links.
Uso de vários comerciantes para receber pagamentos online via Formulário Público.
Design Atualizado do Formulário Público
O design aprimorado facilita muito para os seus clientes visualizar e entender as informações. Aqui estão as mudanças:
Tamanho da fonte e elementos do formulário maiores para melhor legibilidade.
Informações na página estão visualmente mais claras e organizadas.
Versão aprimorada do formulário responsivo para dispositivos móveis.
Indicadores de status do documento mais destacados: aguardando aprovação, aguardando pagamento, pago.
Se pelo menos um pagamento tiver sido feito em uma ordem de serviço, um histórico de pagamentos agora aparece no formulário público.
Quando uma ordem é totalmente paga, isso fica claro à primeira vista.
Opções de Idioma Ampliadas para uma Clientela Global
Com usuários ao redor do mundo, expandimos as opções de idioma no Formulário Público. Por padrão, o formulário corresponde ao idioma do navegador do cliente, mas eles também podem escolher entre 34 idiomas disponíveis.
Observe que o texto personalizado inserido em orçamentos ou ordens de serviço não será traduzido automaticamente. Se forem necessários ajustes nas traduções do sistema, informe-nos e resolveremos rapidamente.
Pagamento Online para Ordens de Serviço via Formulário Público
Se você configurou a integração com o Stripe, pode habilitar um botão de pagamento no formulário público para status de ordem de serviço selecionados, juntamente com atualizações automáticas de status após o pagamento.
Isso significa que não é necessário gerar e enviar manualmente um link de pagamento para o cliente. Basta compartilhar o link público da ordem uma vez, e o formulário e o documento serão atualizados automaticamente de acordo com os seus processos de negócios.
Se você ainda não configurou a integração com um serviço de pagamento, todas as instruções necessárias podem ser encontradas nesta coleção.
Depois, acesse “Configurações > Geral” para configurar pagamentos online na seção de ordens. Um guia passo a passo está disponível.
Integração do RemOnline com Stripe Payment Links
Anteriormente, o RemOnline estava integrado com o Stripe Invoices. Agora, mudamos a integração para Stripe Payment Links. Isso permite que seus clientes utilizem uma variedade maior de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay, transferências bancárias e métodos de pagamento locais, como:
iDEAL (Países Baixos)
Sofort (Alemanha, Áustria, Bélgica)
Bancontact (Bélgica)
BLIK (Polônia)
EPS (Áustria)
Giropay (Alemanha)
Przelewy24 (Polônia)
Bacs e Pay by Bank (Reino Unido)
Você pode saber mais sobre os métodos de pagamento disponíveis neste link.
Observação: Se você já configurou a integração, não precisa fazer nenhuma alteração.
Uso de vários comerciantes para receber pagamentos online via Formulário Público
Se você adicionou vários comerciantes através da integração com o Stripe, pode configurá-los para aceitar pagamentos online para ordens de serviço via Formulário Público.
Na página Configurações > Geral, você pode especificar o comerciante padrão da sua empresa. Além disso, se necessário, pode definir um comerciante padrão para cada localização na página Configurações > Localizações.
Como funciona?
Quando uma ordem de serviço é movida para um status que permite pagamentos online, o RemOnline verificará as configurações do localização da ordem. Se o localização tiver um comerciante padrão especificado, os pagamentos serão processados sob esse comerciante. Se não houver um comerciante padrão definido para o localização, o comerciante padrão da empresa será usado automaticamente.
Uso do Formulário Público Atualizado
As novas opções permitem implementar vários fluxos de trabalho para formulários públicos de ordens de serviço e orçamentos. Aqui estão alguns exemplos:
Fluxo Completo: De Orçamento a Ordem de Serviço
Com os novos recursos do formulário público, você pode otimizar todo o processo, do orçamento inicial ao pagamento final. Configure botões de aceitação para status específicos do orçamento, junto com a conversão automática para ordem de serviço. Ative o botão de pagamento para a ordem de serviço, permitindo que os clientes revisem, aceitem e prossigam com o pagamento — tudo a partir do link público do orçamento.
Aprovação e Pagamento para Ordens de Serviço sem Orçamentos
Se você não utiliza orçamentos, ainda pode configurar botões de aceitação e pagamento apenas para os status de ordens de serviço.
Conversão de Orçamento para Ordem de Serviço sem Pagamento Online
Para clientes que preferem pagamentos em dinheiro ou se você não usa integrações de pagamento, ainda é possível automatizar a confirmação e conversão das ordens de serviço. Orçamentos serão automaticamente convertidos em ordens de serviço, permitindo que você gerencie pagamentos e finalize as ordens manualmente.
Escolha os fluxos de trabalho que melhor se ajustam às necessidades do seu negócio — a escolha é sempre sua.
Envio do Formulário Público para Clientes
Como lembrete, você pode copiar o link do formulário público para uma ordem de serviço ou orçamento através do botão “Ações” e enviá-lo via SMS, e-mail ou chat.
O Que Está por Vir
Olhando para o futuro, estamos trabalhando em mais atualizações no Formulário Público, incluindo:
Assinaturas eletrônicas para que os clientes assinem orçamentos ou ordens de serviço online.
Uma área de configurações dedicada para simplificar a personalização do formulário.
Também estamos focados em:
Preços baseados na localização para definir preços diferentes por região.
Importação de dados aprimorada para um gerenciamento de dados mais rápido.
Fique atento para ser o primeiro a saber sobre essas mudanças. Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre esta atualização ou o desempenho geral do RemOnline, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat.