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Faturas

Saiba como criar uma fatura de cliente

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado há mais de 2 meses

Pode criar e emitir faturas para os seus clientes no RemOnline. As faturas não afetam o nível de estoque e os saldos da caixa de dinheiro. Estes documentos registam o acordo do cliente para a ordem de serviço ou pagamento da venda.

Existem várias formas de emitir faturas no RemOnline.

Criar faturas na página Finanças > Faturas

  1. Navegue até à página Finanças > Faturas e prima o botão + Fatura.

  2. Especifique um cliente existente ou crie um novo cliente (pagador), selecione um método de pagamento e altere a data da fatura, se necessário.

  3. Preencher o campo Adicionar Ordens de Serviço com o número da ordem de serviço e clicar em Enter. Desta forma, o sistema adiciona automaticamente todos os produtos e serviços à fatura a partir da ordem de serviço selecionada. É possível adicionar várias Ordens de Serviço à mesma fatura.

  4. Selecione ou adicione novos produtos, ou serviços à sua fatura no campo Adicionar trabalhos, serviços, produtos.

  5. Configure descontos e escreva um comentário, se necessário.

  6. Clique em Criar.

Criar uma fatura a partir de uma Ordens de Serviço

1. Abrir uma ordem de serviço e clicar em + Fatura no Guia Pagamentos e faturas.

O cliente ou pagador e os serviços e produtos da ordem de serviço serão adicionados automaticamente à nova fatura.

2. Selecione o método de pagamento e, se necessário, altere a data de emissão da fatura.

É possível adicionar mais ordens de serviço à mesma fatura. Para o fazer, digite o número da ordem de trabalho ou o código de barras no campo Adicionar ordens de serviço e clique em Enter.

3. No campo Adicionar trabalhos, serviços, produtos, pode selecionar bens e serviços adicionais.

4. Se necessário, especifique um desconto ou adicione um comentário.

5. Clique em Criar.

Criar faturas na página Ordens de serviço

1. Aceda à página Ordens de serviço.

2. Selecione as ordens de serviço na coluna Caixa de verificação da tabela Ordens de serviço, clique em Mais ações > Criar fatura.

3. Especifique um cliente existente ou crie um novo, selecione um método de pagamento e uma data de emissão.

Se todas as ordens de serviço selecionadas tiverem o mesmo cliente, este será automaticamente adicionado à fatura. Se o Pagador for especificado na ordem de serviço, esta pessoa será um pagador na fatura.

4. Preencher o campo Adicionar ordens de serviço com o número da ordem de serviço e clicar em Enter. Desta forma, o sistema adiciona automaticamente todos os produtos e trabalhos à fatura a partir da ordem de serviço selecionada. É possível adicionar várias ordens de serviço à mesma fatura.

5. Selecione ou adicione novos produtos, ou serviços à sua fatura no campo Adicionar trabalhos, serviços, produtos.

6. Configure os descontos e escreva um comentário, se necessário.

7. Clique em Criar.

Pode ver as suas faturas na página Finanças > Faturas. Por predefinição, têm o estado Rascunho. Clique no estado para o alterar para Definido, Pago ou Cancelado.

Lembre-se: a alteração do estado da fatura não afeta o nível de estoque e os saldos da caixa de dinheiro.

Imprimir e enviar faturas

Abra a janela de diálogo da fatura. No canto superior direito, verá três botões:

  • Prima o botão 🖨️ para imprimir um documento de faturação

  • Clique em Exportação para obter o documento de faturação como um ficheiro PDF

  • Clique no botão de envelope para enviar um e-mail com o documento da fatura anexado. O RemOnline encontra automaticamente um endereço de e-mail do cliente a partir do perfil do cliente. Pode editar o destinatário do e-mail, o assunto e o texto da mensagem.

Configurar faturas

Também pode alterar o modelo de numeração da fatura na página Configurações > Geral, na secção Faturas.

Preencha o campo de um modelo de numeração de fatura utilizando símbolos, juntamente com os seguintes valores variáveis disponíveis:

  • {C} - representa o contador da Fatura;

  • {D} - o dia atual;

  • {M} - mês;

  • {Y} - ano.

Os valores da variável {C} podem ser configurados.

Exemplo: {C:3} representa o contador de Faturas com 3 caracteres, começando por zero (001, 002, 003, etc.).

O mesmo pode ser feito para configurar um contador de numeração das suas faturas. Basta clicar no exemplo do número da fatura e preencher o campo do contador com o valor necessário.

Como eliminar uma fatura

Para eliminar uma fatura, clique no seu número e prima o botão eliminar.

As faturas eliminadas podem ser restauradas no relatório de registo de atividades.

Para tal, gere um relatório para o evento Fatura eliminada. Localize a fatura eliminada e clique em Restaurar.

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