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Como adicionar e gerir arquivos numa ordem de serviço

Saiba como adicionar, visualizar e gerir arquivos numa ordem, bem como alterar o seu status e visibilidade para o cliente

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado ontem

A guia “Arquivos” de cada ordem contém todas as fotos, documentos e outros arquivos relacionados à ordem, tanto aqueles adicionados por meio dessa guia quanto aqueles anexados ao feed do evento. Essas imagens e arquivos não só podem ser visualizados dentro do sistema, mas também disponibilizados ao cliente na página pública da ordem. Neste artigo, explicaremos como adicionar arquivos a um pedido, torná-los públicos, visualizá-los e realizar ações em grupo, bem como a forma como são exibidos ao cliente.

Adicionar arquivos

Para adicionar um arquivo a um pedido, clique em “Anexar arquivo” e selecione o arquivo desejado.

Clique em “Tirar foto” para tirar uma foto com sua webcam diretamente do seu navegador e enviá-la para este pedido.

Importante: o tamanho do arquivo não deve exceder 5 MB.

Tabela de arquivos

Todas as fotos e arquivos são armazenados em uma tabela com as seguintes colunas:

Nome do arquivo — nome do arquivo, miniatura e tamanho do arquivo.

Ao passar o cursor sobre uma foto, você pode visualizá-la.

Para abrir uma galeria com todas as imagens adicionadas, clique na miniatura. Se você clicar na miniatura de um arquivo, ele será aberto em uma nova guia do navegador.

Carregado — a data e o nome do funcionário que carregou o arquivo para o pedido.

Status — status público ou privado do arquivo. Este parâmetro determina se o cliente pode visualizar o arquivo na página pública. Pode editá-lo diretamente na tabela ou através de ações em grupo para vários arquivos de uma só vez.

Se o arquivo tiver status público, o cliente verá o arquivo na página pública; se o status for privado, ele não o verá.

Para alterar a largura de uma coluna, arraste a sua borda direita. Para alterar a posição de uma coluna, mantenha-a pressionada e arraste-a para a localização desejada.

Clique na coluna e verá uma seta para cima ao lado do nome (ordenando de A a Z). Clique novamente e aparecerá uma seta para baixo (ordenando de Z a A). Ao ordenar de Z a A na coluna «Carregados», os ficheiros mais recentes são exibidos no topo por data de adição.

Ações em grupo

Use a coluna «Caixa de seleção» para selecionar ficheiros para ações em grupo. Selecione todos os ficheiros necessários, clique em «Ações» e selecione a ação desejada:

1. Alterar o status dos ficheiros, ou seja, torná-los públicos ou privados.

2. Excluir ficheiros.

Exibindo arquivos em uma página pública

Apenas os arquivos com o status “Público” são exibidos na página pública de uma ordem ou orçamento. Por conveniência, eles são automaticamente agrupados em dois blocos: Imagens e Arquivos.

Clicar em uma imagem abre uma galeria com todas as imagens disponíveis na página pública. Lá, você pode visualizar imagens, abri-las em uma nova guia, girar, baixar ou copiar links.

Clicar em um arquivo o abre em uma nova guia.

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