Pracownik z prawami dostępu do sekcji Czaty może wybrać konkretny czat, aby połączyć go z istniejącym klientem lub utworzyć nowego klienta.

Po kliknięciu przycisku, aby powiązać klienta, pojawi się okno modalne, w którym można znaleźć dane klienta z czatu.

Po dokonaniu wyboru karta klienta pojawi się w oknie modalnym, a po zapisaniu zostanie wyświetlona w sekcji klienta czatu.

Aby połączyć, kliknij przycisk "Połącz".

Należy pamiętać, że można dołączyć tylko jednego klienta. Możesz odłączyć klienta od czatu, klikając przycisk Więcej, a następnie przycisk Odłącz.

Po powiązaniu lub odpięciu klienta na czacie pojawia się tekst zdarzenia zawierający: czas zdarzenia, imię i nazwisko pracownika, który wykonał czynność, oraz nazwę zdarzenia wraz z linkiem do klienta.