RemOnline oferuje 4 plany taryfowe, które różnią się dostępnym zestawem funkcji.
Podstawowa cena planów Startup, Business i Enterprise obejmuje 3 pracowników i 1 lokalizację, a ich liczbę możesz zwiększyć za dodatkową opłatą. Przeczytaj więcej o różnicach między planami taryfowymy w tym artykule.
Przejście na inny plan taryfowy w trakcie aktywnego subskrypcji
1. Zwiększenie planu taryfowego.
Aby przejść na inny plan taryfowy, wybierz żądaną taryfę i kliknij przycisk "Przełącz".
Liczba dni zostanie przeliczona automatycznie, jeśli będziesz miał wystarczającą liczbę dni subskrypcji.
Przed przejściem na nową taryfę zostaniesz powiadomiony o nowym okresie subskrypcji. Potwierdź przejście, klikając przycisk "Przełącz".
2. Zmniejszenie planu taryfowego.
Aby przejść do innego planu, upewnij się, że nie używasz funkcji z wyższego planu.
Na przykład, aby przejść z planu Business do Startup, musisz wyłączyć funkcje:
wykorzystanie systemu ocen Like/Dislike lub NPS Index, a także wyłączenie reakcji na ocenę (jeśli to ustawienie dotyczyło systemu 5-punktowego)
początkowy status zlecenia lub zgłoszenia
przechowywanie w komórkach magazynowych
zaawansowane ustawienia dostępu do kas i magazynów (tj. w sekcji "Dostęp" dla kasy/magazynu muszą być włączone wszystkie checkboxy)
usunięcie plików XLS w uniwersalnej integracji ze sklepami internetowymi, tak aby nie było ich więcej niż 10
usunąć pole systemowe Płatnik ze wszystkich formularzy zleceń
Aby przejść na taryfę Hobby, musisz mieć
nie więcej niż 1 lokalizację i 2 pracowników
nie więcej niż 100 zleceń i sprzedaży (łącznie) z ostatnich 30 dni
wszystkie integracje są wyłączone z wyjątkiem podstawowych integracji z WhatsApp i Viber (aby wyłączyć integrację z czatami, musisz usunąć wszystkie połączone kanały na stronie "Ustawienia > Czaty". )
usunięte zasady obliczania wynagrodzeń w profilach pracowników na zakładce "Zasady obliczania wynagrodzeń"
Jeśli przycisk przełączania na plan nie jest aktywny, oznacza to, że włączyłeś jakieś funkcje, które nie są dostępne na tym planie i należy je wyłączyć. Albo masz więcej pracowników/zleceń/sprzedaży niż jest dostępne dla tego planu.
Jeśli przycisk “Przejdź” jest aktywny, kliknij go. Pojawi się informacja o nowym okresie subskrypcji, a ponowne przeliczenie zostanie wykonane automatycznie. Potwierdź przejście, klikając przycisk "Przejdź".
3. Dodawanie pracowników i lokalizacji do planu taryfowego.
Aby dodać pracowników i lokalizacje do planu, przejdź do strony “Ustawienia > Plan” i dodaj wymaganą liczbę pracowników i lokalizacji. Kliknij przycisk "Przejść".
Liczba dni jest przeliczana automatycznie, jeśli masz wystarczającą liczbę dni subskrypcji.
Przed przejściem na nową taryfę zostaniesz poinformowany o nowym okresie subskrypcji. Potwierdź przejście, klikając przycisk "Przełącz".
Ważne: Do planu Hobby nie można dodać więcej niż 1 lokalizację i 2 pracowników. Plan Startup ma limit 15 pracowników, a plan Business ma limit 150 pracowników.
4. Usuwanie pracowników i lokalizacji w planie taryfowym.
Aby usunąć pracownika lub lokalizację z planu, należy najpierw usunąć je ze swojego konta odpowiednio na stronie "Ustawienia > Pracownicy" lub "Ustawienia > Lokalizacje".
Następnie na stronie "Ustawienia > Plan" stanie się dostępny przycisk umożliwiający zmniejszenie (-) liczby pracowników i lokalizacji. Ustaw wymaganą liczbę i kliknij przycisk “Przejść”, po czym liczba dni subskrypcji zostanie automatycznie przeliczona.
Potwierdź przejście klikając przycisk "Przejdź".
Pamiętaj, że możesz dodawać i usuwać pracowników/lokalizacje nieograniczoną ilość razy, RemOnline przeliczy się za każdym razem.
Zdarza się, że przy zmniejszeniu ilości pracowników/lokalizacji nie są dodawane dodatkowe dni abonamentowe. Wynika to z faktu, że stosunek ilości usuwanych pracowników/lokalizacji do ilości nowej taryfy jest zbyt mały.
Na przykład, Twój obecny plan wynosi 184 euro i chcesz usunąć 2 pracowników (6 euro), więc nowy plan wynosi 178 euro. Jeśli w momencie zmiany taryfy pozostała Ci niewielka liczba dni w subskrypcji, a tym samym niewiele pieniędzy na Twoim saldzie, możesz zobaczyć, że data zakończenia subskrypcji nie zmieniła się po automatycznym przeliczeniu i zaokrągleniu.
Przechodzenie na inny plan taryfowy w trakcie nieaktywnej subskrypcji
Jeśli Twój abonament wygasł, możesz zmienić plan taryfowy lub liczbę pracowników i lokalizacji dopiero po opłaceniu aktualnego planu taryfowego za co najmniej 1 miesiąc.