Użytkownicy planu abonamentowego Business mają do dyspozycji szereg korzyści, które ułatwiają utworzenie i skonfigurowanie konta w systemie RemOnline.
Usługa wsparcia dla Ciebie i Twoich pracowników
Usługa wsparcia w planie Business obejmuje:
Wygodne kanały komunikacji. Klienci mogą kontaktować się z nami za pośrednictwem czatu online lub poczty e-mail, co zapewnia szybkie i wygodne wsparcie.
Wsparcie podczas okresu próbnego. Eksperci pomogą skonfigurować konto od pierwszego dnia rejestracji, co ułatwia opanowanie programu.
Komunikacja z prawdziwymi ludźmi. Brak chatbotów i możliwość uzyskania wsparcia od specjalistów na żywo, którzy są gotowi pomóc klientom.
Osobisty menedżer. W ciągu pierwszych 30 dni subskrypcji klienci mają dostęp do osobistego menedżera, który doradza we wszystkich kwestiach i pomaga dostosować program do potrzeb firmy.
Materiały pomocnicze. Dostęp do Centrum Pomocy, bloga i kanału YouTube, które pomagają szybciej opanować funkcjonalność programu.
Bezpłatne wdrożenie i konfiguracja konta
Przez pierwsze 30 dni od daty aktywacji subskrypcji zespół RemOnline pomaga w:
imporcie danych:
- imporcie zleceń;
- imporcie towarów
- imporcie usług;
- import klientów;
- import wyrobów;
Dostosowywanie szablonów dokumentów:
Dostosowywanie logiki biznesowej:
- ładowanie książek referencyjnych;
- ustawianie statusów, przenoszenie wyrobów, działania obowiązkowe
- konfigurowanie automatycznych powiadomień;
Konfigurowanie formularzy:
- zlecenia;
- klienci;
- towary;
- zgłoszenia;
- wyroby;
Konfigurowanie wynagrodzeń dla pracowników;
Konfigurowanie dokumentów do drukowania;
Konfigurowanie pracy z inwentarzem i klientami.
Indywidualne webinarium dla zespołu
Specjaliści RemOnline przeprowadzą webinarium dla Twojego zespołu na temat korzystania z programu, z uwzględnieniem specyfiki firmy.