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Rapport de performance des employés
Rapport de performance des employés

Apprendre à mesurer la performance des employés en matière de conversion des prospects

Xenia avatar
Écrit par Xenia
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Le rapport sur les performances des employés indique quels employés ont réussi à traiter les prospects et à les convertir en commandes ou en ventes.

Vous pouvez créer le rapport sur la page Rapports > Prospects > Performances des employés.

Le rapport est généré à partir de trois paramètres :

  1. Période. Ce paramètre vous permet de sélectionner la période pour laquelle le rapport sera généré : aujourd'hui, hier, cette semaine, ce mois-ci, la semaine dernière, le mois dernier et personnalisé.

  2. Emplacement. Vous pouvez sélectionner un / plusieurs / tous les emplacements s'il y en a plusieurs.

  3. Type de prospect. Vous pouvez filtrer le rapport par type de prospect.

Choisissez les paramètres nécessaires et cliquez sur le bouton Appliquer.

Le rapport est regroupé par type de prospect. Vous pouvez développer chaque employé et voir tous les prospects qui lui ont été attribués pendant la période sélectionnée avec le statut, le type, le client, le commentaire et les données de résultat.

La colonne Prospects affiche le nombre de prospects créés pour la période sélectionnée et le taux de conversion total en pourcentage.

La colonne Conversion affiche le nombre total de prospects terminés avec succès, ainsi que le nombre de commandes et de ventes créées avec succès.

Vous pouvez personnaliser l'affichage des colonnes dans ce rapport. Pour ce faire, cliquez sur le bouton du tableau et cochez les colonnes souhaitées.

Vous pouvez également imprimer le rapport ou l'exporter vers votre PC sous forme de fichier Excel.

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