Le classement des services ou des travaux en catégories accélère la recherche et aide à structurer la liste des services et des travaux.

Une catégorie de services est un ensemble de services d'une certaine classe. Le tableau « Catégories » ressemble à un arbre et chaque service ou travail est affecté à une catégorie.

Selon les Paramètres de base, il y a la catégorie « Tous les travaux et services » dans RemOnline qui ne peut pas être éditée ou supprimée. D'autres catégories et sous-catégories peuvent être créées ou modifiées dans cette catégorie principale.

Etape 1. Cliquez sur le bouton + Catégorie.

Étape 2. Spécifiez un nom de catégorie et sa catégorie Parent.

En utilisant la catégorie parente, vous pouvez construire une arborescence de catégories. Ce champ peut faire l'objet d'une recherche afin que vous puissiez trouver rapidement la catégorie parente dont vous avez besoin.

Par exemple, créez une catégorie « Réparation d'ordinateurs portables » et indiquez « Tous les travaux et services » comme catégorie parente. Ensuite, créez les catégories « Apple » et « ASUS » et choisissez « Réparation d'ordinateurs portables » comme catégorie parente.

En outre, vous pouvez sélectionner une catégorie parente sur la gauche et cliquer sur + Catégorie. Ainsi, la catégorie parente sélectionnée sera automatiquement placée dans le champ correspondant.

Étape 3. Si nécessaire, définissez une commission exceptionnelle pour la vente ou la réalisation d'un travail de cette catégorie dans une commande. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des commissions exceptionnelles , cliquez ici.

Étape 4. Cliquez sur le bouton Créer.

Si vous n'avez pas trouvé la catégorie dont vous avez besoin lors de la création d'un nouveau service ou travail, vous pouvez créer une nouvelle catégorie directement dans le profil du service.

Étape 1. Cliquez sur le bouton + Catégorie à côté du champ concerné.

Étape 2. Spécifiez un nom, sélectionnez une catégorie parente et cliquez sur Créer.

Après avoir ajouté des services et des travailleurs, la liste des catégories indiquera leur nombre.

Veuillez noter que le nombre de services et de travaux dans les sous-catégories peut ne pas être le même que celui de la catégorie mère, car cette dernière peut également avoir ses propres services et travaux.

Cliquez sur le nom de la catégorie pour afficher la liste des services et travaux qu'elle comprend à droite.

Pour déplacer une catégorie, touchez-la et faites-la glisser vers une autre catégorie parente.

Pour modifier ou supprimer une catégorie, double-cliquez sur son nom. Apportez et enregistrez les modifications ou cliquez sur le bouton supprimer.

Important : vous ne pouvez pas supprimer la catégorie que vous utilisez. Vous devez donc d'abord déplacer tous les services/travaux de cette catégorie vers une autre. Voici comment changer de catégorie.