Le rapport « Commandes fermées » vous permet de voir rapidement les commandes terminées au cours d'une période donnée et de connaître la durée de chaque statut de commande.
Le rapport est généré pour toutes les commandes fermées (des groupes de statuts « Fermé » et « Déposé ») sur la page Rapports > Commandes > Commandes fermées.
Trois paramètres permettent de générer le rapport.
1. Période. Ce paramètre vous permet de sélectionner la période pour laquelle le rapport sera généré : aujourd'hui, hier, cette semaine, ce mois-ci, la semaine dernière, le mois dernier et personnalisé. La dernière date à laquelle la commande a été transférée dans les groupes Terminé et Déposé est incluse.
Par exemple, vous avez passé une commande au statut « Déposé » en août. En septembre, vous avez changé le statut de la même commande en « Diagnostic », puis en « Terminé ». Dans le rapport « Commandes terminées », une telle commande apparaîtra en septembre.
2. Emplacement. Vous pouvez sélectionner ici un / plusieurs / tous les emplacements s'il y en a plusieurs.
3. Type de commande. Utilisez cette option pour voir les commandes créées par différents types.
4. Temps dans le statut vous permet de voir combien de temps une commande a été dans un certain statut. Sélectionnez le statut souhaité dans ce champ pour voir le temps total pendant lequel la commande a été dans ce statut. Veuillez noter que vous ne pouvez sélectionner qu'un seul statut.
Par exemple, vous pouvez voir combien de temps une commande a été dans le statut « En cours » pour un contrôle supplémentaire sur les exécutants.
En haut, vous pouvez cocher la case « Exclure les montants nuls » pour ignorer les commandes dont le montant total est nul dans le rapport.
Définissez les paramètres requis et cliquez sur le bouton « Appliquer ».
Le rapport est généré avec les informations de base sur la commande :
date et heure de clôture
numéro de commande
type de commande
l'employé qui a émis la commande
nom et numéro de téléphone du client
actif
durée pendant laquelle la commande est dans l'état sélectionné (en minutes)
montant total de la commande
Vous pouvez développer chaque commande et afficher des informations sur le travail et les pièces qu'elle contient. En bas, vous pouvez voir le nombre total de commandes et leur montant.
Vous pouvez également personnaliser l'affichage des colonnes dans ce rapport. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Paramètres et cochez les colonnes souhaitées.
Le rapport peut être imprimé ou exporté vers votre PC sous forme de fichier Excel. Le fichier Excel contient des informations plus détaillées sur le rapport.