RemOnline permet d'informer rapidement les clients à l'aide de notifications par SMS. Vous pouvez configurer leurs modèles sur la page Paramètres > Notifications.
Lors de l'envoi d'un message SMS, il est possible qu'il ne soit pas délivré. Malheureusement, les opérateurs ne fournissent pas de listes de mots d'arrêt aux services SMS, expliquant cela par le fait qu'ils indiqueront aux clients comment contourner les restrictions et envoyer des SMS.
Nous proposons les recommandations suivantes pour tous les textes (cyrilliques, latins) :
les jurons, les menaces, les textes et les appels qui violent le code administratif et le code pénal sont interdits
les SMS liés à la drogue
la publicité pour des produits ou services liés à l'alcool et au tabac les SMS concernant leur livraison et leur achat (autorisés avec un texte supplémentaire sur les dangers de la consommation)
il n'est pas recommandé d'utiliser des mots tels que bonus, réduction, promotion, vente, coupon dans les textes, car les SMS seront délivrés, mais pourront faire l'objet d'une vérification avec des demandes sélectives de consentement des abonnés à de tels envois
il n'est pas recommandé d'utiliser des liens vers des sites web et des communautés, car ces SMS font souvent l'objet d'une vérification supplémentaire.