Estamos encantados de anunciar actualizaciones en el Formulario Público para órdenes de trabajo y presupuestos. Estas son las novedades:

El diseño mejorado facilita que sus clientes vean y comprendan la información. Esto es lo que ha cambiado:

Cuando una orden está completamente pagada, es evidente a primera vista.

Con usuarios en todo el mundo, hemos ampliado las opciones de idioma en el Formulario Público. Por defecto, el formulario coincide con el idioma del navegador del cliente, pero también pueden elegir entre 34 idiomas disponibles.

Nota: el texto personalizado que haya ingresado en las presupuestos o órdenes de trabajo no se traducirá automáticamente. Si se necesitan ajustes en las traducciones del sistema, infórmenos y lo solucionaremos rápidamente.

Si ha configurado la integración con Stripe, puede habilitar un botón de pago en el formulario público para ciertos estados de órdenes de trabajo, junto con actualizaciones automáticas de estado después del pago.

Esto significa que no es necesario generar y enviar manualmente un enlace de pago al cliente. Simplemente comparta el enlace público de la orden una vez, y el formulario y el documento se actualizarán automáticamente según sus procesos de negocio.

Si aún no ha configurado la integración con un servicio de pago, todas las instrucciones necesarias están disponibles en esta colección.

Luego, vaya a “Configuración > General” para configurar los pagos en línea en la sección de órdenes. Hay una guía paso a paso disponible.

Anteriormente, RemOnline estaba integrado con Stripe Invoices. Ahora hemos cambiado la integración a Stripe Payment Links. Esto permite que tus clientes utilicen una gama más amplia de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, transferencias bancarias y métodos de pago locales como:

Puedes obtener más información sobre los métodos de pago disponibles en este enlace.

Nota: Si ya has configurado la integración, no necesitas hacer ningún cambio.

Si has añadido varios comerciantes a través de la integración de Stripe, puedes configurarlos para aceptar pagos en línea para órdenes de trabajo mediante el formulario público.

En la página Ajustes > General, puedes especificar el comerciante predeterminado para tu empresa. Además, si lo necesitas, puedes establecer un comerciante predeterminado para cada ubicación en la página Ajustes > Ubicaciones.

¿Cómo funciona?
Cuando una orden de trabajo se mueve a un estado que permite pagos en línea, RemOnline verificará la configuración de la ubicación de la orden. Si la ubicación tiene un comerciante predeterminado, los pagos se procesarán bajo ese comerciante. Si no se ha especificado un comerciante predeterminado para la ubicación, se utilizará automáticamente el comerciante predeterminado de la empresa.

Las nuevas opciones le permiten implementar varios flujos de trabajo para formularios públicos de órdenes de trabajo y presupuestos. Aquí hay algunos ejemplos:

Con las nuevas características del formulario público, puede optimizar todo el proceso, desde la presupuesto inicial hasta el pago final. Configure botones de aceptación para ciertos estados de presupuesto, junto con la conversión automática a orden de trabajo. Active el botón de pago en la orden de trabajo, permitiendo a los clientes revisar, aceptar y proceder con el pago, todo desde el enlace de la estimación.

Si no utiliza estimaciones, aún puede configurar botones de aceptación y pago solo para los estados de órdenes de trabajo.

Para clientes que prefieren pagos en efectivo o si no utiliza integraciones de pago, aún puede automatizar la confirmación de la orden y los procesos de conversión. Las estimaciones se convertirán automáticamente en órdenes de trabajo, lo que le permite gestionar los pagos y cerrar las órdenes manualmente.

Elija los flujos de trabajo que mejor se adapten a las necesidades de su negocio: la elección es siempre suya.

Como recordatorio, puede copiar el enlace del formulario público para una orden de trabajo o presupuesto a través del botón “Acciones” y enviarlo por SMS, Email o chat.

En el futuro, estamos trabajando en más actualizaciones del Formulario Público, incluidas:

También nos estamos enfocando en:

Manténgase atento para ser el primero en conocer estos cambios. Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta actualización o el rendimiento general de RemOnline, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat.